L’évolution des technologies et des usages a largement transformé la manière dont les marques s’adressent à leurs prospects et clients. Utiliser un contenu orienté produit ou influencé par les consommateurs finaux (user generated content) au service du content marketing est une stratégie fortement appréciée des marques.
Nous vous livrons les bonnes pratiques pour optimiser ce nouveau levier marketing qu’est l’UGC.
Créez des conditions de publication et de diffusion optimales
Blogs, forums, réseaux sociaux, plateformes de partage de photos et de vidéos… le contenu généré par les utilisateurs est disséminé sur de nombreux supports. Rassemblez votre communauté autour d’une campagne marketing multicanale et gérez l’ensemble du contenu publié par vos utilisateurs pour bénéficier pleinement de ce relais de communication stratégique pour votre marque !
Suscitez l’intérêt de votre communauté
Les consommateurs sont trop souvent exposés aux messages publicitaires venant interrompre leur quotidien. Captez l’attention de votre audience avec un jeu ludique et interactif. Replacez l’expérience utilisateur au cœur de votre stratégie pour les inciter à produire du contenu à forte valeur ajoutée sur votre marque. Idéal pour favoriser un contexte d’interactivité et augmenter votre capital sympathie !
Variez le niveau d’engagement
Incitez votre communauté à créer du contenu User Generated Content, partager des idées et avis ou encore à viraliser votre contenu sur leurs réseaux sociaux favoris. DIY, photos, texte ou vidéo… Faites appel à leur créativité et boostez leur implication ! Utiliser le jeu de manière récurrente vous permet d’entretenir la relation avec vos utilisateurs et de gagner en authenticité.
Exploitez la data collectée
Bénéficiez de la richesse et la diversité des contenus produits par vos utilisateurs pour évaluer la notoriété de vos produits et approfondir votre connaissance clients. Analysez la fréquence et la visibilité des publications pour identifier les influenceurs et les interactions de votre communauté. Valorisez ceux qui se prêtent au jeu et transformez ces clients et prospects en ambassadeurs de marque !
