Réenchanter son programme de fidélité

Webinar | Comment réenchanter son programme de fidélité dans un paysage en perpétuelle évolution?

Embarquez pour un voyage concis et enrichissant, transformant votre approche en matière de fidélisation. Explorez la diversification des interactions grâce à la gamification, avec des exemples concrets de programmes d’engagement réussis.

Dans un paysage en constante mutation, nos interactions avec les consommateurs évoluent de manière radicale. Pour rester compétitif dans ce climat dynamique et répondre aux attentes toujours croissantes des utilisateurs, une refonte approfondie de l’approche de la fidélité client s’impose.

Découvrez, au cours de ce webinar, comment transcender les limites des programmes de fidélité traditionnels. Comment construire un programme captivant, fusionnant habilement prix, fonctionnalités, expérience et sentiment d’appartenance ? Face aux défis de la fidélisation axée sur les achats, explorez l’évolution des attentes des clients et l’impact des nouvelles générations.

En collaboration avec Kalido, plongeons dans l’univers de la gamification pour maximiser l’engagement. Découvrez des exemples concrets de programmes d’engagement réussis, bien au-delà des simples récompenses !

Les intervenantes

Fanny (Responsable projets clients chez Kalido) et Audrey EDART (Directrice marketing chez Adictiz) répondent à toutes les questions dans un temps de questions/réponses en fin de webinar.