Rappelez-vous les tests de personnalité que vous remplissiez dans les magazines, ou les quiz culturels qui animaient vos soirées d’étudiants. La simple curiosité de découvrir le nombre de bonnes réponses que vous aviez trouvé ou votre trait de caractère le plus prégnant vous encourageait à répondre à toutes les questions du quiz.
Adapté au marketing, le quiz interactif à tous les ingrédients pour activer votre audience et collecter des données précieuses que vous pourrez par la suite utiliser pour améliorer votre offre ou optimiser votre communication.
Dans cet article, nous vous présentons les principaux avantages et types de quizs interactifs en ligne que vous pouvez organiser. Pour terminer, nous partageons nos conseils et bonnes pratiques pour créer un jeu marketing réussi.
Qu’est-ce qu’un quiz interactif ?
Un quiz interactif est un type de jeu dans lequel, après avoir répondu à plusieurs questions, l’utilisateur obtient la réponse attendue. Un quiz de connaissance lui révélera ainsi les bonnes réponses aux questions posées. Quant au quiz de personnalité, il indiquera au participant à quel trait de caractère ou quelle typologie de personnalité il correspond le plus.
Tout l’intérêt du quiz interactif est donc d’en apprendre un peu plus sur soi ou sur un sujet qui nous passionne. En tant que tel, le quiz est par nature un jeu interactif, puisque le résultat dépendra des réponses données par l’utilisateur.
Très populaire dans son format éducatif, le quiz interactif peut aussi être un puissant outil marketing. Il peut par exemple permettre aux marques de tester les connaissances de leur audience sur leur offre, leur univers ou encore leur niche. C’est aussi un bon moyen d’en savoir plus sur leurs habitudes d’achat, sur ce que les consommateurs pensent d’une entreprise, et leurs besoins spécifiques.
Pourquoi proposer un quiz interactif à son audience ?
En plus de collecter des données first-party (c’est à dire partagées directement par les personnes concernées) sur l’opinion ou les connaissances de votre public, un quiz en ligne interactif génère de nombreux avantages concrets pour les entreprises qui les proposent.
Engagement et viralité
Le premier bénéfice évident des quiz interactifs est de booster la viralité de son contenu et l’engagement de son audience. Prenons simplement l’exemple de BuzzFeed, qui est devenu célèbre en grande partie grâce à ses quiz interactifs en ligne. Ces derniers peuvent obtenir plusieurs milliers, voire millions de partages sur les réseaux sociaux, démultipliant la visibilité et la notoriété de la marque.
La mécanique du quiz interactif est l’une des plus engageantes, notamment en ce qui concerne la rétention de l’attention de votre public. Parce qu’il souhaite connaître la réponse aux questions posées, ou le résultat de son test de personnalité en ligne, le participant sera beaucoup plus enclin à suivre chaque étape de votre quiz interactif, jusqu’à la révélation finale. Curieux de connaître le résultat de ses proches, l’utilisateur sera aussi tenté de partager votre quiz à ses proches.
Créer un quiz interactif est également très efficace pour générer du trafic sur son site. En ajoutant un bouton « indice » sous une question, il est possible de diriger le participant vers une page (comme une fiche produit, par exemple) afin de l’aider à trouver la réponse attendue. Ainsi, les utilisateurs qui souhaitent gagner seront plus enclins à visiter le site web, augmentant son trafic de manière organique.
Éducation des consommateurs et différenciation
Un autre avantage du quiz interactif est sa capacité à éduquer votre public, et donc à générer des prospects plus qualifiés. Une enquête menée par Demand Metric en partenariat avec Ion Interactive a révélé que les spécialistes du marketing considèrent le contenu interactif comme sept fois plus efficace pour éduquer son audience. Selon la même enquête, cette différence de qualification des leads génère trois fois plus de conversions que dans un entonnoir de vente dans lequel le contenu est exclusivement statique.
Pour finir, organiser un quiz interactif permet de valoriser son image de marque et de différencier une entreprise de ses concurrents. Pour 88 % des professionnels interrogés, le contenu interactif est efficace ou très efficace à cet égard, contre 55 % de marketeurs qui ne travaillent qu’avec du contenu statique.
Les différents types de quiz interactifs et leurs bénéfices marketing
L’un des avantages à créer un quiz interactif (autre que collecter des données first-party et zero-party) est la possibilité de choisir parmi un large panel de formats et de mécaniques de jeu. En fonction de son audience, mais aussi des objectifs que l’on poursuit, on peut ainsi se tourner vers :
Le quiz de personnalité pour la collecte et l’activation de données first party
Déjà bien connu des utilisateurs, Le test de personnalité est engageant car nous sommes naturellement attirés par la perspective d’en savoir plus sur nous ou nos proches. Ce format appliqué au jeu marketing permettra par exemple de découvrir les préférences produits de son audience et d’optimiser son retargeting.
Le jeu des pronostics pour engager un public de fans
A l’approche d’un temps fort sportif, le quiz interactif de type pronostic est ultra efficace pour booster l’engagement de sa communauté. L’émulation provoquée par cette mécanique au dévoilement des résultats et la possibilité de remporter des cadeaux favorise l’engagement des prospects comme des clients de la marque.
Cela vaut pour d’autres quiz interactifs comme le Blind test (ou quiz musical), mais cette fois-ci dans l’univers de la musique.
Ainsi, le ciblage sémantique offre une approche plus subtile et plus précise pour toucher les utilisateurs intéressés par un sujet spécifique, tout en préservant la confidentialité de leurs données.
Le sondage pour collecter des informations complémentaires sur son audience
Il est également possible de créer un quiz interactif de type sondage pour collecter des données qualitatives sur ses clients et mieux comprendre leurs besoins et préférences. Plutôt qu’un simple QCM ou test de personnalité, les questions de ce quiz en ligne auront trait aux habitudes d’achat, préférences ou aspirations d’un segment de consommateurs.
L’entreprise pourra ensuite utiliser les données first-party collectées pour optimiser ses campagnes publicitaires, améliorer ou adapter son offre de produits/services, ou encore renforcer l’engagement de sa communauté. De plus, ce mécanisme de gamification permet de renforcer la qualification de ses prospects et la satisfaction de ses clients sans avoir recours à un formulaire classique.
Nos conseils pour faire un quiz interactif réussi
Prêt à créer un quiz interactif en ligne. Voici les étapes à suivre pour s’assurer de son succès :
- Identifier l’objectif de son quiz interactif (offrir un divertissement en ligne pour son audience ou faire de la collecte de données)
- Choisir le sujet de son quiz (un produit particulier, l’histoire de sa marque, un test de personnalité) ;
- Rédiger des questions de quiz interactif intrigantes et percutantes pour maintenir l’engagement des participants et susciter leur curiosité ;
- Appliquer un système de points à chaque question du quiz interactif en ligne ;
- Définir les résultats possibles une fois le quiz terminé et d’éventuelles récompenses en fonction de ces derniers.
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