Les animations commerciales interactives sont idéales pour dynamiser la communication de sa marque. En effet, elles invitent sa communauté à interagir avec l’entreprise, créant une relation beaucoup plus forte. 

Les marques peuvent tirer partie de ces interactions pour atteindre différents objectifs stratégiques. Les animations commerciales originales sont un excellent moyen de gagner en notoriété en se démarquant de ses concurrents. C’est aussi un contenu efficace pour générer des conversions et inciter les consommateurs à acheter des produits ou services. Plus loin dans le funnel de vente, les animations interactives peuvent aussi être mobilisées pour collecter des données clients. Cette collecte permet par la suite de personnaliser les futures campagnes et ainsi mieux fidéliser ses clients. 

Pour vous aider à capitaliser sur les nombreux avantages qu’offrent les animations commerciales interactives, nous vous partageons dans cet article des idées de campagnes originales. À chaque étape de votre parcours client, vous trouverez des suggestions de mécaniques à utiliser pour engager vos prospects et clients et renforcer l’attractivité de votre marque.

SOMMAIRE

• Des animations commerciales originales pour booster sa notoriété
• Créer des expériences mémorables pour mettre en avant ses produits et engager son audience
• Une animation commerciale interactive pour collecter des données et fidéliser sa base client

Les animations commerciales interactives peuvent être le premier point de contact entre la marque et un potentiel nouveau client. Ces formats ludiques permettent de se faire connaître d’une manière originale auprès d’une nouvelle audience. Les animations peuvent être diffusées sur les réseaux sociaux par exemple ou dans des points de vente physiques. 

Un Quiz en ligne pour attirer l’attention des prospects

La marque peut par exemple partager un Quiz en ligne sur son univers de marque. Ce format est un excellent moyen d’attirer l’attention de ses prospects tout en encourageant les participants à tester leurs connaissances.

Ces derniers sont d’autant plus enclins à se prêter au jeu si, en échange de leur participation, ils peuvent entrer dans un tirage au sort et tenter de remporter des dotations attractives. La marque peut alors récompenser l’engagement avec des produits offerts ou un bon de réduction sur leur premier achat.

Une Roue de la chance en magasin pour un événement de marque

Les animations commerciales organisées en points de vente physiques sont aussi indiquées pour booster la visibilité d’une marque et de ses magasins. Ces formats interactifs sont très efficaces pour attirer les visiteurs vers un corner de marque dans un centre commercial ou un stand sur un salon professionnel. 

Un jeu concours de type Roue de la chance par exemple peut aider la marque à attirer l’attention des acheteurs. Ce format permettra aux participants de se familiariser avec la marque et son univers de façon ludique. Les symboles affichés sur la Roue peuvent en effet représenter les produits que commercialise l’entreprise ou symboliser les valeurs qu’elle défend.

Les animations commerciales originales peuvent aussi être très utiles lors de temps forts pertinents pour la marque (soldes, anniversaire, etc.). Ces formats permettent en effet de booster l’engagement d’une communauté via des challenges ou de mettre en avant des produits via des mécaniques interactives. 

Un Bandit Manchot pour mettre l’offre en avant et booster la conversion

Le Jackpot ou bandit manchot est une animation interactive toute indiquée pour mettre en avant son catalogue et encourager des prospects à passer une première commande. Les symboles à aligner via ce jeu ludique peuvent en effet représenter les best-sellers de la marque ou les produits de sa nouvelle collection. 

Pour sa campagne de soldes Crazy Days, Showroom Privé a partagé cette animation commerciale originale pour attirer de nouveaux prospects et réactiver ses clients. Le bandit manchot a été utilisé comme générateur de vente grâce à la distribution de bons d’achat (pouvant aller jusqu’à 100 euros). Résultat : la marque a engagé plus de 36K utilisateurs, boostant considérablement sa visibilité durant les soldes. 

Un Blind test pour offrir une expérience unique en magasin

Les animations commerciales peuvent aussi servir les objectifs d’attractivité et de dynamisation des points de vente physiques. Pour attirer plus de visiteurs et créer une expérience d’achat différenciante, les marques peuvent proposer des jeux marketing originaux en magasin, notamment via une borne interactive. 

Le Blind test, par exemple, permet d’engager les acheteurs. Bien connu des participants, le concept consiste à reconnaître le titre d’une chanson ou l’origine d’un son. Les marques peuvent facilement personnaliser cette animation commerciale pour qu’elle leur permette de défier leur audience et tester la connaissance qu’elle a de son univers. 

À la fin du funnel de conversion, les marques peuvent proposer des animations commerciales originales pour fidéliser les clients qui ont déjà réalisé un achat. Pour cela, elles doivent proposer une expérience client personnalisée, qui répond au mieux aux attentes de son audience. 

L’enjeu de la collecte de données client est donc étroitement lié à celui de la rétention. En effet, mieux l’entreprise connaîtra son public (en analysant les interactions qu’il a avec l’audience, par exemple), mieux elle pourra l’adresser. 

Un test de personnalité pour affiner sa connaissance client

Le test de personnalité est un format populaire pour animer sa communauté et enrichir sa base de données clients. En effet, les utilisateurs sont naturellement curieux d’en savoir plus sur leur profil de consommateur ou les produits qui pourraient mieux leur correspondre. 

La marque d’automobiles Toyota a par exemple lancé une campagne pour affiner sa connaissance client à l’occasion des Jeux de Paris. La campagne proposait de participer à un test de personnalité. Les participants étaient invités à découvrir leur profil de conducteur pour tenter de remporter des places et autres goodies. 

A partir des données collectées via cette animation commerciale, Toyota a pu mieux cerner les habitudes de son audience (par exemple à quelle fréquence elle prend la voiture, etc.) Ces informations personnelles peuvent ensuite être réactivées pour créer des campagnes marketing personnalisées, partager un contenu et des recommandations de produit plus pertinentes.

Des animations commerciales pour gamifier son programme de fidélité

Pour engager ses clients sur le long terme et les encourager à consommer à nouveau sir le site ou à la boutique, la marque doit soigner son programme de fidélité. Cela peut se faire en proposant des animations et avantages exclusifs aux membres de son programme fidélité. La gamification est particulièrement efficace lorsqu’elle est utilisée dans un objectif de fidélisation. En effet, les clients VIP peuvent par exemple, à chaque palier de fidélité franchi, débloquer de nouveaux jeux concours exclusifs. 

Ces derniers leurs permettront de remporter des avantages attractifs comme des réductions, des bons d’achat ou des invitations à des événements de marque. Chaque nouvelle commande peut par exemple permettre au client d’accéder à un jeu à gratter révélant le lot gagné. 

Conclusion

Les animations commerciales originales permettent à votre marque de multiplier les interactions avec vos prospects et clients. Choisissez des mécaniques ludiques qui correspondent à vos objectifs et à l’étape du tunnel de vente à laquelle se trouvent les utilisateurs. Nos jeux concours marketing sont facilement personnalisables et peuvent être diffusés et médiatisés sur l’ensemble de vos canaux de communication. 

La Qualité de Vie au Travail (ou QVT) est la priorité de nombreuses entreprises aujourd’hui. En améliorant les conditions de travail et le bien-être de leurs employés, elles favorisent en effet la collaboration au sein des équipes. Cette amélioration favorise également le recrutement et l’engagement des talents, mais aussi l’augmentation de leur productivité. 

Selon l’Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail (ANACT), une stratégie QVT efficace est même associée à une réduction de l’absentéisme, une meilleure rétention des collaborateurs, et une amélioration des performances. 

Plusieurs leviers peuvent être mis en place pour renforcer sa stratégie QVT. On retrouve par exemple l’accompagnement de la parentalité, flexibilité sur les horaires et les congés, organisations de séminaires de team building. L’organisation de challenges dédiés à la Qualité de Vie au Travail est aussi un outil original et efficace pour faire participer ses collaborateurs et leur permettre de devenir les acteurs de leur bien-être en entreprise.  

Dans cet article, nous vous partageons un exemple de challenge QVT que nous avons mis en place au sein de notre entreprise, Adictiz. Avec le jeu Pimp Your Cup, nous voulions permettre à nos équipes de s’impliquer dans une démarche de responsabilité sociale et écologique (RSE) et ainsi donner plus de sens aux valeurs portées par l’entreprise. 

SOMMAIRE

• Pourquoi créer un challenge QVT au sein de son entreprise ?
• Pimp Your Cup : un exemple de challenge QVT pour favoriser la collaboration sur un projet commun
• 3 conseils pour réussir son challenge QVT

De la même manière qu’un jeu concours partagé à sa communauté de client ou à ses prospects, le challenge QVT permet d’engager ses équipes en interne. En leur lançant un défi, l’organisation peut en effet capitaliser sur les bienfaits de la gamification pour booster sa politique RH. 

Le challenge introduit des éléments de jeu comme la compétition, la créativité et la possibilité de remporter une récompense. Le but est d’atteindre des objectifs stratégiques de management et ressources humaines. 

Engager et motiver ses employés

L’engagement des collaborateurs est un élément central de la qualité de vie au travail. En effet, des employés plus engagés sont plus rentables puisqu’ils sont plus enclins à donner le meilleur d’eux-mêmes afin que l’entreprise atteigne ses objectifs. 

En introduisant un élément de compétition et la promesse d’une récompense, le challenge QVT permet de booster l’engagement de ses équipes (jusqu’à 40 % selon une étude menée chez Salesforce). 

Améliorer le bien-être au travail et réduire les risques psychosociaux

L’entreprise peut être un environnement stressant pour les employés. Ceux-ci sont exposés au risque de burn out ou de brown out (soit un désengagement progressif et silencieux). Or le jeu est le levier idéal pour réduire le stress et favoriser un sentiment de bien-être au sein de ses équipes. Le challenge QVT peut ainsi rendre un projet plus ludique et gratifiant et offrir un sentiment de reconnaissance aux participants. Ceux-ci seront gratifiés par des dotations attractives. 

La gamification en entreprise pour renforcer la collaboration au sein de ses équipes

Organiser un jeu en interne peut aussi être un excellent moyen de faciliter le travail collectif et renforcer la cohésion d’équipe. Le côté interactif et ludique, mais aussi le challenge lancé aux collaborateurs les encouragent à : 

• se montrer plus créatif,
• mettre en commun leurs idées respectives, 
• et à travailler de concert pour espérer remporter une récompense. 

Chez Adictiz, nous n’accompagnons pas seulement les entreprises à mieux communiquer avec leur audience (externe comme interne) grâce à la gamification. Nous appliquons ces mêmes principes à notre démarche QVT en interne en organisant un challenge pour nos équipes. 

Dernièrement, nous avons ainsi déployé Pimp Your Cup, une opération innovante pour motiver nos collaborateurs et les engager autour d’un projet commun : la création d’un gobelet réutilisable. L’objectif de cette campagne était multiple : 

• Favoriser la cohésion d’équipe en invitant nos talents à travailler ensemble pour créer un objet unique ; 
• Améliorer les conditions de travail en distribuant un goodie original, à utiliser au bureau ; 
• Renforcer nos engagements RSE en réduisant notre consommation de plastique, et permettre à nos employés de porter eux aussi ses valeurs fortes ; 
• Récompenser la créativité de nos équipes en mettant en avant et en fabriquant le gobelet gagnant. 

Pour organiser ce challenge QVT, nous avons naturellement opté pour la mécanique Customizer. Ce jeu interactif permet en effet d’inviter les participants à personnaliser le visuel de leur choix (via une sélection de couleurs, textes ou icônes). Notre équipe design avait au préalable mis à disposition des assets graphiques permettant à chaque collaborateur de réaliser une création unique.  Cette mécanique laisse ainsi libre court à la créativité des équipes. Elle permet également de booster significativement l’engagement de l’audience. 

Le Customizer permet dans un second temps de partager les créations via une galerie dédiée intégrant un système de vote. Chaque jour, nos équipes pouvaient donc voter pour leur gobelet préféré. C’est donc le format de gamification idéal pour une stratégie de co-création. Le gobelet gagnant est ainsi choisi par les équipes elles-mêmes, ce qui booste la gratification des participants ainsi que l’usage du goodies final. 

Pour faciliter la création de challenges QVT en entreprise, voici 3 conseils que nous avons tiré de cette opération réalisée en interne : 

Commencer par définir son objectif QVT

Avant de se lancer dans l’organisation d’un jeu concours en interne, il est crucial de bien identifier quels sont les résultats que l’on souhaite obtenir. La QVT peut englober différents aspects de la vie en entreprise (motivation, engagement, rétention des talents, prévention des RPS).

Choisir une mécanique adaptée à ses objectifs RH

En fonction des objectifs stratégiques identifiés, l’organisation pourra ensuite se tourner vers une mécanique de gamification en entreprise adaptée. Dans notre cas, le customizer était idéal pour faciliter la collaboration sur un projet de co-création commun. 

Mais d’autres jeux en interne peuvent être organisés comme par exemple le Trivia pour favoriser le sentiment d’appartenance en testant les connaissances des employés sur leur entreprise. Le test de personnalité peut aussi être utilisé lors de séminaires de team building pour permettre aux employés de mieux se connaître. Tandis qu’un instant gagnant comme le Grattage ou la Pinata permettra de fidéliser ses talents en leur faisant remporter des dotations attractives.

Encadrer le challenge QVT pour favoriser une dynamique positive

Les challenges en entreprise, s’ils sont motivants, peuvent aussi accroître la concurrence au sein de ses équipes. Pour que la compétition reste bon enfant, il est donc important de bien encadrer son organisation afin que les employés se sentent encouragés à se montrer créatifs. Le but n’étant pas de créer une pression supplémentaire inutile. Enfin, en proposant des récompenses à tous et en valorisant la participation de chacun, l’entreprise peut éviter le sentiment d’insatisfaction et le risque de démotiver les participants qui n’auraient pas “gagné”. 

Conclusion

La gamification peut être un levier ultra efficace pour engager ses employés en interne. En choisissant la bonne mécanique interactive pour votre objectif QVT, vous pourrez créer une dynamique positive au sein de vos équipes et favoriser la participation et l’engagement de l’ensemble de vos collaborateurs.