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10 raisons de lancer des jeux concours marketing

10 raisons de lancer des jeux concours marketing

par | Avr 20, 2023 | Animation, Branding, Conversion

Les jeux concours marketing sont des incontournables de la panoplie des leviers publicitaires à disposition des marques. Ce type d’animation permet avant tout de créer de nouvelles occasions pour interagir avec les audiences.

Du plus simple scénario au plus immersif et ludique, ces expériences marketing interactives permettent de provoquer une émotion chez le participant, l’amenant à mieux retenir les informations diffusées. La gamification est un procédé puissant provoquant d’abord l’amusement (par le jeu), mais également des émotions plus fines comme la valorisation (avec un jeu à score), le plaisir (le fait de gagner quelque chose). Ces émotions sont plus facilement présentes grâce au caractère actif de la publicité, contrairement à une publicité classique, passive. 

Le jeu concours marketing doit être pensé et organisé autour des enjeux de la marque. Voici 10 raisons de lancer un jeu concours marketing.

SOMMAIRE

  1. Gagner en visibilité
  2. Créer de la viralité
  3. Faire passer un message
  4. Promouvoir un produit de manière originale
  5. Marquer un événement important
  6. Soutenir une période de promotions
  7. Trouver de nouveaux clients
  8. Mieux connaître son audience
  9. Fidéliser ses clients
  10. Animer ses équipes en interne

1. Gagner en visibilité

Les jeux concours marketing sont des outils très efficaces lorsqu’il s’agit de valoriser l’image d’une marque, de se faire connaître, ou de tout simplement communiquer autour d’un produit, d’un service, d’un événement etc. 

L’étape de diffusion de l’opération est capitale, c’est là où les entreprises vont pouvoir toucher le public cible, le plus large possible. Le principal avantage d’un jeu concours est qu’il peut être diffusé très simplement via n’importe quel canal, grâce à une simple URL. Il peut également être directement intégré dans une page web, pour un effet encore plus immersif. En utilisant plusieurs canaux publicitaires en même temps, le processus de mise en avant de l’opération est encore plus performant.

Voici différents canaux à travers lesquels un jeu concours peut être diffusé, dans le but de gagner en visibilité : 

  • Campagnes d’emails (dans une bannière par exemple)
  • Médiatisation sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, TikTok Ads, Instagram Ads etc.)
  • Via des publicités display

2. Créer de la viralité

Les jeux concours diffusés largement permettent d’accroître la notoriété de la marque, via une diffusion large et multicanal. Mais il est également intéressant de parier sur la cible elle-même pour diffuser l’opération de manière virale. 

Certains types de jeux concours marketing le permettent, comme par exemple la jauge sociale. Cette mécanique incite les participants à partager le jeu sur les réseaux sociaux. Plus il y a de nouveaux inscrits, plus les parrains ont de chance d’être tirés au sort pour gagner des récompenses.

 

jeux concours marketing jauge sociale

3. Faire passer un message

Organiser un jeu concours et le promouvoir offre aux marques l’opportunité de diffuser différents types de messages de manière créative, originale et efficace.

Il est possible de mettre en place des scénarios variés qui s’adaptent aux audiences pour transmettre le message spécifique que la marque souhaite partager avec son public cible. 

Voici quelques exemples de jeux concours marketing qui permettent de faire passer un message :

  • Un Quiz ludique permet de communiquer de manière interactive sur un service ou une nouveauté, ou même d’éduquer sur l’univers de la marque, son histoire.

  • Un Blindtest plonge les participants dans un univers, mécanique idéale pour animer des audiences, en marquant les esprits.

4. Promouvoir un produit de manière originale

Les marques peuvent diffuser des messages via chaque étape d’un jeu concours. La page d’accueil par exemple met en valeur un thème, des cadeaux à gagner, un nouveau produit. La mécanique gamifiée ou encore la page de résultats incitent à visiter le site web ou une page produit pour découvrir en détail les offres. 

Pour augmenter les chances que les participants visitent le site en fin d’opération, il est possible de faire gagner des codes promotionnels via un système d’instants gagnants. En participant, le joueur voit immédiatement s’il a gagné quelque chose, et peut utiliser directement le code promo en se rendant sur le site. 

Voici quelques exemples de jeux concours qui permettent de promouvoir un produit : 

  • Le Gift Finder propose au participant de remplir un questionnaire personnalisé. Puis celui-ci découvre en fin d’opération quel cadeau ou produit est idéal pour lui. 

  • La mécanique de vote permet de mettre en avant des produits tout en collectant des préférences produit auprès de ses audiences. 

jeux concours marketing sondage

5. Marquer un événement important

Les jeux concours marketing peuvent soutenir une campagne de communication autour d’un événement important pour une marque. Pour s’assurer de la performance de l’opération et de la réussite des objectifs marketing (recrutement de leads, engagement, conversion etc.), il faut respecter différentes étapes de communication autour de l’opération. 

Tout d’abord, il est important de faire du teasing autour de l’opération à venir afin de s’assurer du trafic sur celle-ci au moment du lancement.

Ensuite, il s’agit d’animer ses audiences pendant l’événement. Il y a plusieurs manières de le faire, en fonction du type d’événement : 

  • Pour un salon ou un festival, l’entreprise peut faire gagner des places en amont grâce à des mécaniques de tirage au sort, mais peut également faire gagner des cadeaux sur place avec une Roue de la fortune par exemple.  
  • Une marque fête son anniversaire ? C’est le moment de faire plaisir à ses clients et fans en proposant une animation ludique qui marque le coup en faisant gagner des cadeaux pendant une période donnée.

6. Soutenir une période de promotions

Les soldes, le Black Friday ou encore des jours de ventes privées exclusives pour les clients fidèles arrivent ? C’est le moment idéal pour lancer une opération permettant de booster les ventes et de maximiser les conversions. 

Les jeux concours marketing peuvent servir plusieurs objectifs : 

  • Attirer des clients sur le site web en proposant via ses réseaux sociaux de participer à un jeu sur le thème des soldes pour gagner des bons de réduction
  • Faire du drive to store (utilisation en magasin du coupon de réduction gagné en ligne)

Aller chercher encore plus de ventes en stimulant le post achat (le participant peut gagner des réductions supplémentaires en uploadant sa preuve d’achat).

7. Trouver de nouveaux clients

Les jeux concours marketing et la génération de leads font bon ménage. En effet, cet objectif largement poursuivi par les marques tout au long de l’année est sensible aujourd’hui, dans un contexte de fin des cookies tiers et de protection des données personnelles. 

Les jeux concours marketing sont un moyen efficace de recruter des leads qualifiés et d’attirer de nouveaux clients. En proposant des dotations attrayantes, la marque encourage les prospects à s’engager. 

D’autre part, les jeux concours permettent d’augmenter la visibilité de la marque en encourageant les participants à partager le jeu concours avec leur réseau, ce qui peut attirer de nouveaux prospects et clients potentiels.

8. Mieux connaître son audience

Les jeux concours marketing sont un moyen efficace pour collecter des données qualifiées sur les participants.

En demandant aux participants de remplir un formulaire d’inscription pour participer au jeu concours, il est possible d’obtenir des informations précieuses sur leurs préférences et leurs centres d’intérêt. En incluant des questions facultatives, on peut recueillir des données plus spécifiques sur leurs habitudes de consommation. La base de données clients en est enrichie. Il est également possible ensuite de personnaliser ses futures campagnes marketing et mieux comprendre les besoins de son public cible.

Attention, veillez à la conformité aux lois sur la protection des données et informez clairement les participants sur l’utilisation de leurs données conformément à la politique de confidentialité.

9. Fidéliser ses clients

Les jeux concours marketing peuvent également être un outil efficace pour la fidélisation client. En proposant des jeux concours exclusifs à ses clients fidèles, la marque les encourage à rester engagés et à continuer à interagir avec ses produits ou services.

Les jeux concours peuvent être conçus pour récompenser la fidélité en offrant par exemple des avantages exclusifs ou des produits gratuits. Cela peut contribuer à renforcer la relation en créant un sentiment d’appartenance et d’estime mutuelle.

Les jeux concours peuvent également encourager les clients à partager leur expérience avec leur réseau, ce qui peut entraîner une plus grande visibilité pour la marque et attirer de nouveaux clients.

10. Animer ses équipes en interne

Les jeux concours marketing ne sont pas réservés aux marques et aux entreprises qui vendent des produits ou des services. Ils sont également très utiles en communication interne. En effet, ils permettent de : 

  • Former les collaborateurs à l’aide de Quiz
  • Booster la cohésion de groupe (tel un team building digital) via un jeu participatif ou par équipe
  • Favoriser la productivité en challengeant via un sondage ouvert version boîte à idée par exemple

Prendre la température du bien être au travail via un sondage

Conclusion

En conclusion, les jeux concours marketing offrent de nombreux avantages aux marques. Ils permettent d’accroître leur visibilité, de créer de la viralité, de faire passer un message, de promouvoir un produit, ou encore de marquer un événement important. Pour aller plus loin, découvrez 8 conseils pour une campagne interactive réussie ! 

Vous aimeriez en savoir plus sur les jeux concours marketing ?

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La Gamification, moteur du succès des campagnes marketing

La Gamification, moteur du succès des campagnes marketing

par | Mar 31, 2023 | Capter l'attention, Collecter des données, Engager une audience

La gamification marketing, c’est créer des expériences interactives pour capter l’attention des audiences, collecter de la donnée et l’activer. 

Aujourd’hui, les marques sont à la recherche de solutions marketing innovantes, capables de répondre à de nouveaux défis. Et ce dans un contexte où la publicité doit se réinventer (fin des cookies tiers). La gamification est l’un des moyens à disposition des équipes marketing pour communiquer autrement. 

Découvrons plus en détail comment la gamification peut devenir le moteur du succès de vos prochaines campagnes marketing. 

Gamification marketing, de quoi s’agit-il exactement ?

Cette technique consiste à intégrer des éléments de jeu dans une stratégie marketing globale, en vue d’augmenter l’engagement des consommateurs et de booster les ventes. Les marques créent des expériences interactives et ludiques pour leurs clients. En intéragissant avec le contenu, ils se souviennent d’elles plus facilement. 

Pour comprendre la gamification de manière très concrète, prenons l’exemple d’un jeu. Imaginons une publicité pour un stylo. Dans une publicité traditionnelle, la marque affiche simplement une photo du stylo. Celui-ci est mis en valeur grâce à un design coloré et attrayant. Dans une publicité gamifiée, le stylo invite l’internaute à jouer à une partie de morpion. En cliquant sur un bouton, celui-ci est immergé dans une expérience interactive avec le produit. S’il réussit la partie, il peut gagner un bon de réduction pour acheter le produit.

Il existe de nombreuses mécaniques de jeux concours. On y retrouve des jauges, des scores, des tableaux de classement, des instants gagnants, des comptes à rebours, des grattages, des jeux de casino, des quiz et des sondages etc. Ces animations ludiques et créatives peuvent être adaptées à l’infini selon les objectifs des marques et la connaissance de leur audience.

Nous allons maintenant nous intéresser aux bénéfices de la gamification pour les stratégies publicitaires. 

Les 4 bénéfices de la gamification marketing

Capter l’attention et se faire connaître

Le premier défi pour les marques est de se démarquer de la concurrence. Le but est d’accroître sa visibilité et sa notoriété, attirer de nouveaux clients, faire découvrir un nouveau produit etc.

Avec des jeux et des défis en ligne intégrés au dispositif publicitaire, le visiteur prête beaucoup plus d’attention au message. Un client qui vit une expérience ludique et agréable sur un site se souviendra plus longtemps de la marque. Cela peut aller jusqu’à créer un lien émotionnel, influençant la décision d’achat.

En ce qui concerne les animations (que ce soit sur les réseaux sociaux, un site web ou une newsletter), les temps forts récurrents tels que Noël, Pâques, etc., permettent de toucher un large public. Les audiences sont rassemblées autour d’une ambiance festive propice au jeu. La marque peut également créer ses propres temps forts (anniversaire de marque, événement organisé, salon etc.)

Engager des audiences

Il est indéniable que l’engagement des audiences est plus important lorsque le contenu est interactif. La raison est simple. Les jeux proposent une action ludique qui attire l’attention du visiteur avant de lui demander une information ou une action spécifique. Comme par exemple renseigner ses coordonnées, installer une app, ou encore donner son avis dans un sondage. C’est la première étape pour établir une relation marque-consommateur.

Les jeux interactifs peuvent être utilisés pour encourager les utilisateurs à explorer les produits et services d’une entreprise par exemple. Pour cela, il est intéressant d’utiliser des mécaniques qui mettent en valeur les caractéristiques ou les avantages des produits (Quiz, shopping list etc.).

Ils engagent également au niveau du temps passé avec la marque, grâce à des mécaniques qui misent sur l’esprit de compétition (jeux à score, jauges etc.). Enfin, l’attrait d’un cadeau ou d’une promotion révélée en fin de campagne permet de générer massivement des nouveaux leads.

Dans l’exemple ci-dessous, l’entreprise Leroy Merlin a lancé une opération de sondage de ses audiences sur leurs préférences produit. Le but était de mettre en valeur leurs gammes, tout en recrutant de nouveaux leads. Au total, plus de 3,5 millions de clics et avis récoltés. 

 

jeu marketing collecte de données

Booster ses conversions

Les jeux interactifs sont également un excellent moyen de booster les conversions, via la distribution de réductions attractives. Ces dotations sont offertes dans le cadre d’un dispositif 100% gagnant, où chaque participant reçoit automatiquement un bon d’achat. Les marques peuvent également offrir des chèques cadeaux en échange d’une preuve d’achat. Cela encourage les clients à acheter davantage de produits en revenant jouer sur la campagne.

En plus de faire venir les participants sur le site web pour consommer immédiatement, ces campagnes de jeu peuvent également soutenir une période de promotions en magasin. Les consommateurs sont incités à acheter davantage de produits pour augmenter leurs chances de gagner la récompense.

Enfin, grâce à l’installation de pixels de conversion, il est possible de mesurer directement le chiffre d’affaires généré par une campagne de jeu. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les marques qui souhaitent suivre de près les résultats de leur campagne et évaluer son efficacité.

Collecter des données et les activer

En utilisant des jeux interactifs dans leur stratégie marketing, les marques peuvent recueillir des données sur les préférences et habitudes d’achat des consommateurs. Ces données sur les clients existants et potentiels enrichissent leur base de données CRM. Cette connaissance approfondie des clients permet aux marques de personnaliser leur communication. Les programmes de fidélité, par exemple, offrent des récompenses pour les achats répétés. Ainsi les clients sont amenés à rester fidèles à la marque et à acheter davantage de produits.

En outre, les données collectées peuvent également aider les marques à recruter de nouveaux leads et à acquérir de nouveaux clients. Les informations collectées via les jeux interactifs peuvent être utilisées pour créer des campagnes publicitaires plus efficaces et mieux ciblées. Les marques peuvent également utiliser ces données pour créer des audiences lookalike, en programmatique, afin d’étendre leur base de prospects qualifiés.

En utilisant ces informations pour améliorer leur offre de produits et services, les marques peuvent augmenter leur taux de conversion et leur chiffre d’affaires tout en renforçant leur relation avec les consommateurs.

Guide recrutement de leads

Conclusion

En résumé, la gamification est une stratégie marketing puissante pour stimuler l’engagement des clients, générer des leads et recueillir des données qualifiées. Les marques qui font le choix d’intégrer des jeux interactifs dans leur stratégie marketing bénéficient d’un avantage concurrentiel significatif sur le marché.

Un outil comme celui d’Adictiz par exemple permet de créer et de diffuser ces formats interactifs, de les médiatiser, de gérer la collecte de données et l’intégration de celles-ci à votre CRM, et enfin d’activer ces données. S’appuyer sur une plateforme complète permettant de lancer des campagnes gamifiées, c’est faire le choix de la performance, avec des formats adaptés à chaque prise de parole.

Vous aimeriez en savoir plus sur les dispositifs présentés dans l’article ?

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Nos conseils pour une campagne interactive réussie

Nos conseils pour une campagne interactive réussie

par | Fév 27, 2023 | Capter l'attention, Collecter des données, Médiatisation

Tout plan marketing, quel que soit le secteur, commence par la définition de ses objectifs. Ils peuvent être multiples : faire connaître son offre, augmenter son chiffre d’affaires, etc. Pour atteindre ces objectifs, il est d’usage de prévoir plusieurs campagnes marketing dans l’année, de plusieurs sortes. Nous allons nous intéresser ici à la gamification marketing.

Ce type de dispositif publicitaire perdure dans le temps pour ses nombreux avantages : variété des mécaniques, grande capacité de personnalisation selon ses objectifs, simplicité de diffusion. Mais pour atteindre des performances décuplées par rapport à des campagnes plus standards, il est important de connaître quelques bonnes pratiques indispensables.

Voici 8 conseils pour une campagne interactive réussie, de sa conception à la diffusion auprès des audiences.

 

SOMMAIRE

  1. Prenez le temps de choisir la bonne mécanique de jeu
  2. Optimisez le formulaire de participation
  3. Adaptez l’habillage de l’opération à votre univers
  4. Choisissez des dotations attrayantes
  5. Diffusez votre campagne grâce à l’outbound marketing
  6. Mettez la campagne en valeur sur votre site web
  7. Boostez vos performances grâce à la médiatisation
  8. Misez sur l’activation des données pour décupler votre ROI

1. Prenez le temps de choisir la bonne mécanique de jeu

La gamification marketing regroupe plusieurs techniques, à adapter selon les besoins. Du formulaire simple à un scénario plus élaboré, les possibilités sont infinies ! Voici quelques exemples de concepts :

  • Animation, qualification : pour capter l’attention et passer du temps avec son audience tout en se différenciant, il est possible de proposer un jeu concours à score. L’objectif est de réaliser le meilleur résultat possible pour accéder à un tirage au sort. Il est aussi possible de proposer un Quiz permettant de se faire connaître et de qualifier le participant.
  • Génération de leads, conversion : pour maximiser les conversion, il est possible de proposer une animation permettant aux audiences de découvrir immédiatement s’ils ont gagné un bon de réduction. Les mécaniques de jeux qui fonctionnent le mieux sont la roue de la chance, le grattage ou encore le bandit manchot. 
  • Préférence produit, collecte de données (first party, comportementale) : rien de tel qu’une shopping list (le participant choisit son produit préféré dans une galerie) pour collecter des informations précieuses sur ses clients potentiels. Ceux-ci sont ensuite redirigés vers la page produit du site web.

Chaque mécanique doit être adaptée à l’univers et à l’image de la marque.

2. Optimisez le formulaire de participation

Le formulaire de participation est au cœur du dispositif. Dans le contexte actuel (cookieless world), il permet de collecter des données first party tout en rétribuant le visiteur pour sa participation. 

Pour s’assurer d’une collecte de données qualifiée, et à la hauteur de ses objectifs en termes de volume notamment, certains principes doivent être respectés. Le temps d’attention d’un visiteur dépend de l’équilibre entre les informations qu’on est prêt à donner et le résultat (gain) qu’on espère obtenir. Le formulaire doit donc être suffisamment complet mais attention à ne pas trop le charger. 

Quelques conseils pratiques : 

  • 1 champ (email) : une meilleure transformation, mais pas de qualification 
  • 2 à 3 champs : le formulaire est optimisé avec un taux de transformation d’environ 70% et un bon niveau de qualification
  • Plus de 5 champs : le formulaire est peu optimisé et a 50% de chance de transformer. Les visiteurs quittent avant de participer. Pour récolter plus d’informations, il est conseillé de mettre un 2e formulaire de qualification un peu plus loin dans le parcours.   

3. Adaptez l’habillage de l’opération à votre univers

L’habillage de l’opération est également central dans la réussite de celle-ci. Les créations graphiques doivent être adaptées à l’univers de la marque, immersives. Les éléments principaux mis en avant dès le premier écran doivent être les dotations que l’on peut espérer remporter en cas de participation. 

Il est possible d’obtenir un niveau de personnalisation différent selon les plateformes utilisées, selon les ressources et les connaissances dont on dispose. Certaines plateformes proposent des services de création graphique et de paramétrage qui permettent de gagner du temps. D’autres proposent également des templates pré-paramétrés qu’il ne reste alors plus qu’à adapter. 

4. Choisissez des dotations attrayantes

Les dotations permettent d’attirer le visiteur, et l’incitent à s’engager. Le choix de celles-ci tout comme leur mise en valeur dans la communication autour de l’opération est très important. 

Les lots dans le domaine de l’high-tech fonctionnent toujours très bien auprès des cibles, mais on peut vouloir préférer en fonction du contexte des cadeaux en cohérence avec l’univers de la marque (offrir une gamme de produit lors d’un lancement, par exemple). 

S’il s’agit d’instants gagnants, il est préférable de faire gagner des dotations plus petites, qui permettent de booster la conversion comme des bons de réduction, des bons d’achat, la livraison offerte etc. 

mediatisation campagne marketing

La campagne interactive est prête. Mais en réalité, une partie seulement du travail est terminée. La plus grande partie de l’effort est à consacrer sur la partie diffusion, pour pouvoir espérer un ROI performant. Cela impacte les coûts, qui sont plus importants sur de la diffusion que sur de la configuration. On fait le point sur les bonnes pratiques liées à chaque mode de diffusion.

Petit rappel avant de commencer : une campagne interactive peut être cross-canal. Cela veut dire qu’elle peut techniquement être diffusée partout, soit via une url (partagée ou cliquable), soit intégrée à une page web par exemple.

5. Diffusez votre campagne interactive grâce à l’outbound marketing

L’opération peut être annoncée en amont de son lancement (teasing) pour maximiser le trafic le jour de son démarrage. Il est très important de relancer régulièrement la communication tout le long de la campagne. En fin de jeu, il est important de garder contact avec les nouveaux leads collectés en les remerciant de leur participation, tout en félicitant les gagnants. 

L’outbound marketing d’une campagne diffère selon les objectifs poursuivis. Pour générer du trafic vers un site web ou en magasin (drive to store) par exemple, on communique via des séquences emailing et/ou via des posts sur les réseaux sociaux. Il est possible d’ajouter des bons d’achat à gagner et à utiliser en ligne ou sur place. Les résultats en matière de génération de leads qualifiés s’avèrent encore plus performants via les réseaux sociaux, comme Facebook et Instagram.

6. Mettez la campagne en valeur sur votre site web

L’inbound marketing, c’est ce tout le contenu que l’on peut proposer aux visiteurs, leur permettant de s’engager librement (en partageant leurs données, ou en achetant un produit par exemple). 

Dans le domaine de la gamification, la bannière en home page d’un site web est un format qui fonctionne très bien. Il permet d’attirer l’œil et donne envie de participer. Le temps d’attention des visiteurs sur un site se voit rallongé, enjeu capital dans la captation de leads. Cela permet également de faire la lumière sur une offre ou un produit en particulier. 

Voici un exemple de bannière cliquable en home page : 

jeu concours interactif

7. Boostez vos performances grâce à la médiatisation

Pour espérer des résultats satisfaisants lors d’une campagne, le choix de la médiatisation de celle-ci s’avère inévitable. Il s’agit d’abord de donner de la visibilité, puis la possibilité de mieux maîtriser le volume d’impressions, de clics et de leads attendus. De ce fait, la médiatisation concerne une grande partie du budget total de l’opération.

Voici quelques bonnes pratiques pour des créas média optimisées et performantes : 

  • Mise en avant du nom de l’opération, des dotations, du swipe up pour les stories. 
  • Background léger
  • Éléments textuels plus petits que les visuels, et surtout allégés (pas plus de 20% de la publicité)
  • Ne pas afficher de montants de dotation au risque de voir sa publicité refusée

Voici également quelques bonnes pratiques média en général :

  • Personnaliser son ciblage en fonction de critères type âge, centres d’intérêts, fans, abonnés, audiences lookalikes etc. On peut exclure des listes à partir de sa base de donnée si nécessaire
  • Faire de l’AB testing sur le ciblage, le graphisme, les contenus, les créas
  • Analyser tous les jours ses campagnes pour les optimiser et booster leurs performances en fonction des résultats
  • Placer un pixel de tracking via la solution choisie pour paramétrer la campagne. Celui-ci permet d’identifier les transactions réalisées sur un site internet via les participants de la campagne. Un moyen très efficace de mesurer le chiffre d’affaire généré par le dispositif, et de calculer le ROI.

    8. Misez sur l’activation des données pour décupler votre ROI

    En mettant à profit les données collectées, il est possible d’envoyer toute l’année des offres promotionnelles personnalisées lors de futures actions ciblées. Capitaliser sur ses données propriétaires collectées permet de décupler le ROI d’une campagne. Les solutions prévoient en général des outils CRM intégrés de façon 100% personnalisée à ses outils CRM propres, pour une réactivation immédiate et automatisée (publicités ciblées en fonction des préférences produit)

    Pour conclure, il est important de retenir que 80% du travail sur votre campagne interactive réside dans la préparation du plan de diffusion. En une phrase : sans plan de diffusion, pas de données, donc pas de résultats. Vous aimeriez en savoir plus sur nos solutions de création et de diffusion de campagnes marketing interactives ?

    En 30 min, on vous démontre comment lancer votre propre campagne marketing interactive performante

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    Maximiser les conversions : 4 méthodes performantes

    Maximiser les conversions : 4 méthodes performantes

    par | Fév 14, 2023 | Conversion, Engager une audience

    Dans le cadre d’une stratégie marketing, la question de la conversion est déterminante. En effet, convertir signifie atteindre un objectif fixé. Cet objectif varie selon les activités. Maximiser les conversions, cela peut vouloir dire booster des ventes, augmenter la fréquentation en magasin.  

    Aujourd’hui, les équipes marketing doivent redoubler d’ingéniosité pour atteindre leurs objectifs de conversion. La volatilité des visiteurs rend la question de la rétention très difficile. La saturation publicitaire dénature le paysage du commerce en ligne. Ce sont autant de problématiques qu’il faut déjouer pour s’assurer de répondre étape par étape aux principaux enjeux de conversion.

    Dans cet article, nous vous proposons de découvrir 4 méthodes performantes pour maximiser les conversions, tout en vous démarquant de la concurrence.

    SOMMAIRE

    Booster le chiffre d’affaire grâce aux codes promotionnels

    Capter l’attention, un enjeu stratégique

    Les occasions de générer de la visibilité et de booster le trafic vers un site web, magasin etc., sont nombreuses. La sortie d’un produit, d’une nouvelle collection, des ventes privées, un temps fort de marque ou saisonnier peuvent en faire partie.

    Dans le contexte actuel de saturation publicitaire, réussir à capter l’attention des clients potentiels qui arrivent sur une page est un enjeu stratégique. Ensuite vient la question de l’augmentation du temps passé sur la page. Il est possible de les attirer avec une opération publicitaire à laquelle ils n’ont pas l’habitude d’être exposés. Pour ce type d’objectif, les formats interactifs se révèlent être un excellent compromis entre originalité et facilité de mise en place.

    La première méthode, la plus simple à conceptualiser et à mettre en place, est une opération diffusée sur les canaux de communication de la marque (réseaux sociaux, newsletter etc.). Pour y accéder, le visiteur est redirigé vers la Home page ou une page du site. Sur celle-ci est installée une mécanique de jeu concours. Permettant par exemple de tenter de gagner un bon de réduction à dépenser immédiatement sur le site (système d’instants gagnants). Ce type d’opération permet d’influer sur l’acte d’achat et donc de maximiser les ventes.

    Médiatiser ses campagnes

    Il est possible d’aller encore plus loin dans la performance grâce à la médiatisation de ces campagnes marketing sur les réseaux sociaux. Avec un coup de pouce au niveau de la visibilité des posts, un ciblage personnalisé etc. 

    Voici quelques exemples de campagnes marketing inspirantes qui ont permis à des marques d’atteindre leurs objectifs de conversion. 

    La marque TAO (Tape à l’oeil) a choisi de proposer une Roue de la chance pour fêter ses 29 ans. C’était l’occasion de récompenser tout le monde grâce à un jeu d’instants gagnants 100% gagnant. Les bons d’achat offerts en fin d’opération favorisent le trafic vers le site et les achats d’impulsion.

    Quant à Aushopping, le choix s’est fait autour de la rentrée des classes pour engager leurs audiences autour d’un Rattrape-tout et un jeu de grattage. Il s’agissait de gagner instantanément des cartes cadeaux. L’enseigne a pu collecter de la data qualifiée à activer pendant toute l’année tout en passant du temps avec les visiteurs.

    Miser sur le post-achat pour aller chercher encore plus d’achats

    La captation de leads via une opération marketing séduisante fait rentrer le participant dans un processus d’engagement, dont il sort gagnant, tout comme la marque. L’engagement est une notion à double effet. Impliquer un prospect dans une interaction marketing permet de lui rendre son pouvoir de décision (pour le don de son temps, de ses données personnelles), tout en lui offrant une rétribution.

    Comment influer sur les parcours d’achat de façon moins intrusive ?

    En transformant le visiteur passif en lead actif qui s’implique ou non dans le dispositif publicitaire. Côté marque, l’engagement sert directement la conversion (achat d’impulsion, collecte de la zero party data, l’or clean du marketing de demain, via le formulaire de participation etc.)

    Pour la deuxième méthode, si on vous disait qu’une campagne marketing est aussi très importante après l’achat ? Quand on imagine devoir scanner son ticket de caisse sur une borne à la sortie du magasin pour gagner des chèques cadeaux, cela parle à tout le monde. Et si on pouvait installer facilement ce type de dispositif sur son site, ses réseaux, etc.?

    La mécanique avec obligation d’achat

    En amont de Pâques, Lindt a décidé de lancer une campagne centrée sur le développement des ventes. Les participants étaient invités à rentrer le code inscrit sous leur lapin en chocolat dans un formulaire. La marque a pu offrir des lots attrayants à certains heureux propriétaires du lapin d’or. Les joueurs pouvaient aussi choisir de ne pas rentrer de code et de jouer simplement à un jeu Hiden Object. Pour ensuite revenir plus tard avec leur lapin et leur code. Cette mécanique avec obligation d’achat a permis le recrutement de près de 40k participants, pour 8k codes utilisés. Soit un taux de conversion de 20% !

    Vous ne vendez pas de lapin d’or ? Pas d’inquiétude, le code peut tout simplement être inscrit sur un tickets de caisse, flyers etc.

    Dans un concept un petit peu différent, Flunch a proposé une campagne 100% gagnante au concept original. Les participants pouvaient jouer à un bandit manchot pour remporter un bon d’achat et des tickets de réductions pour des boissons ou autres produits. Une fois en caisse, ils pouvaient récupérer un code leur permettant de s’inscrire à un tirage au sort afin de remporter un voyage au soleil. Le jeu a permis à l’enseigne de booster ses ventes en créant des envies d’achat.

    Marketing automation : ajouter de l’interactivité à des séquences

    L’emailing automation, au centre des stratégies marketing, est souvent perçue par les audiences comme un procédé publicitaire envahissant. L’email reste pourtant le canal de communication marque-consommateur préféré des français ! Il est capital de proposer des emails plus impactant qui se démarquent de la concurrence. 

    Pour présenter cette 3ème méthode, nous vous proposons de découvrir quelques scénarios pour maximiser les conversions au travers du marketing automation.

    Miser sur des scénarios engageants

    Dans une stratégie d’onboarding de nouveaux inscrits par exemple, il est intéressant d’intégrer des éléments impactants. Comme des codes promos à gratter et à dépenser pour tout 1er achat, dans des e-mails de bienvenue.

    Il est aussi possible d’intégrer à des emails un test de personnalité ludique qui collecte les préférences produit (stockées directement dans un CRM). En fin d’opération, il sera possible de distribuer des codes promo pour inciter à l’achat. Cela permet d’alimenter la fidélisation client automatiquement. Certaines solutions permettent notamment d’envoyer les emails de retargeting directement via la plateforme. Cela offre aux marques un dispositif complet, connecté à leurs CRM, et entièrement automatisé.

    En ce qui concerne la fidélisation justement, il s’agit d’un processus au long cours. Il permet de booster les ventes toute l’année (anniversaire du client, opération en post-achat, ventes privées etc.)

    Voici un exemple de campagne marketing automatisée mettant le jeu au coeur du dispositif : 

    Chez DejBox, une fois la commande passée, le client reçoit automatiquement un email donnant accès à un jeu sans formulaire (technologie JWT). L’objectif est de pousser le client à revenir après sa première commande, grâce à un système de bons de réduction offert en fin de jeu.

    Le Live Shopping : convertir des audiences qualifiées et maximiser les conversions

    Comment renouveler les formats proposés aux audiences face à la saturation publicitaire ressentie par les internautes ? 

    Pour illustrer la 4ème méthode, nous vous proposons de découvrir le format Live Shopping et comment celui-ci peut s’adapter à des contextes marketing variés.

    Le Live Shopping, qu’est-ce que c’est ?

    Devenu aujourd’hui incontournable, ce nouveau format marketing est né en 2020. Pour faire face aux fermetures de points de ventes, les retailers ont fait le choix de l’interactivité pour recréer le lien avec les consommateurs. Cette expérience originale répond aujourd’hui à plusieurs problématiques du secteur du retail : 

    • La mise en avant de nouveaux produits dans une époque de saturation publicitaire
    • Le boost des ventes lors de périodes de promotions toujours plus nombreuses, qui attirent de moins en moins
    • La restauration de la relation avec les clients à l’ère du digital, permettant de lever les freins à l’achat en ligne

    Comment ça marche ?

    1. Avant le live, on collecte des inscrits intéressés par la marque, le produit est mis en avant
    2. Pendant le live, on capte l’attention, on engage l’audience, on s’inscrit dans les esprits
    3. Après le live, on active les participants en leur proposant du contenu ciblé. 

    Une opération de Live Shopping est une expérience ultra engageante. On y trouve donc une audience très qualifiée, avec un taux de conversion plus intéressant qu’avec les canaux classiques. 

    Il existe des solutions aujourd’hui qui peuvent permettre de capter de l’audience qualifiée grâce à des formats interactifs. Ces derniers sont proposés aux participants pendant le live (jauges sociales, votes, quiz, tirages au sort etc.) Les dotations offertes en fin de session boostent les inscriptions et permettent de maximiser les conversions.

    Pendant le live, des formats de jeux peuvent être intégrés aux dispositifs des marques pour permettre de collecter de la donnée de préférences produit en direct. Ainsi, il est possible d’alimenter ses campagnes de retargeting post événement. Une façon efficace de diriger du trafic sur des pages produit et de booster les ventes après le live.

    Vous aimeriez en savoir plus sur les dispositifs présentés dans l’article pour maximiser les conversions ?

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