Qu’est-ce que le marketing interactif et à quoi ça sert ?

Qu’est-ce que le marketing interactif et à quoi ça sert ?

Le marketing interactif change complètement la relation que les entreprises entretiennent avec leur audience. Traditionnellement, le marketing est une conversation à sens unique. Que ce soit une publicité à la télévision ou une publication dans la presse, les consommateurs n’avaient jusqu’alors que très peu de moyens d’interagir avec les marques.

Avec internet et les réseaux sociaux, ce n’est plus le cas. On peut désormais commenter les posts d’une marque. Mais aussi lui poser des questions directement lors d’un livestream ou encore lui envoyer des suggestions pour ses prochaines collections.

Dans cet article, nous creusons la manière dont marques et clients interagissent et les meilleures façons d’entretenir ce lien.

Qu’est-ce que le marketing interactif ?

Le marketing interactif est une stratégie qui se concentre sur la manière dont les clients et prospects interagissent avec une marque. Il implique donc de créer du contenu ou de diffuser un message qui suscite une réaction chez son audience.

Cette interactivité peut prendre plusieurs formes :

  • de la plus simple : comme un like ou un commentaire laissé sur une publication
  • à des interactions plus poussées : le partage d’UGC (Contenu Généré par les Utilisateurs) ou la participation à un jeu concours publicitaire et interactif.

Il s’agit donc d’un changement majeur dans la manière dont communiquent les entreprises. Le client n’est pas uniquement la cible d’une action marketing. Il en devient l’acteur principal.

De plus, le marketing interactif n’a pas pour unique objectif d’inciter un prospect à acheter un produit (comme c’est le cas d’une publicité classique). Celui-ci est invité à interagir avec le contenu marketing, que ce soit en participant à un concours, en répondant à un sondage ou en jouant à une Playable Ads.

Cette stratégie centrée sur le client permet de renforcer la relation entre ce dernier et la marque. En effet, cette dernière lui montre plus de considération (en lui demandant son avis ou en lui offrant des récompenses).

Mais elle permet aussi aux entreprises de collecter et d’activer de la donnée first party. Le contenu interactif suscite des actions à partir desquelles la marque pourra mieux comprendre les attentes de ses consommateurs. Plus efficace pour répondre à ses besoins !

Les différents types de marketing interactif

Le marketing interactif comprend de nombreux types d’initiatives et de formats. En fonction des objectifs qu’elle souhaite atteindre, mais aussi de son univers de marque et des spécificités de son audience. L’entreprise peut choisir son contenu interactif parmi les différentes options suivantes :

 

Le storytelling interactif

Une forme très simple de marketing interactif consiste tout simplement à rendre son contenu plus dynamique. Cela peut consister à ajouter des animations ou infographies à une newsletter ou un article de blog.

Mais les entreprises peuvent aller plus loin en invitant les lecteurs à donner leur avis en commentaires ou en partageant un quiz pour tester leurs connaissances sur le sujet traité.

 

Catalogue de jeux gamification

Le contenu marketing personnalisé

Le contenu interactif permet essentiellement de collecter des données first party sur son audience. Ces données pourront ensuite être utilisées pour proposer d’autres contenus et offres personnalisées et ainsi plus pertinentes pour ses clients.

Plus les entreprises en savent sur leur audience, plus elles pourront :

  • créer des expériences qualitatives (qui leur donneront en retour encore plus envie d’interagir avec elles)
  • les orienter vers la bonne offre (via des recommandations de produits, par exemple, etc.)

Les interactions bidirectionnelles

Le niveau ultime d’interactivité entre une marque et son public est la mise en place d’interactions bidirectionnelles. Elles offrent aux consommateurs un vecteur de participation nettement plus actif grâce à des animations comme les quiz, les simulateurs, les jeux marketing ou encore les vidéos interactives.

Le client devient le héros du support marketing et agit très concrètement dans un but donné. Par exemple, pour remporter des cadeaux ou des points de fidélité, tester ses connaissances, accéder à un contenu exclusif, etc.

Les avantages et défis du marketing interactif

Le marketing interactif présente des avantages significatifs pour les marques, d’autant plus dans un contexte où les consommateurs s’attendent à ce que les marques échangent avec eux de manière beaucoup plus active. 

Ancré dans les comportements et attentes de ses clients, le contenu interactif permet de mieux répondre à leurs besoins et donc d’augmenter ses ventes. La personnalisation associée au marketing interactif entraîne ainsi davantage de conversions mais aussi une plus grande rétention de ses clients actuels.

Dans l’ensemble, le marketing interactif peut donc :

  • stimuler les ventes,
  • améliorer la satisfaction des clients 
  • et ouvrir la porte au marketing automatisé.

Mais cette stratégie de marketing présente aussi des défis. L’un des principaux obstacles que les entreprises devront surmonter est le choix du bon format interactif et du meilleur canal pour le diffuser. Les options sont multiples et les marques devront donc cibler les contenus et stratégies de diffusion les plus pertinentes en fonction de leurs objectifs.

4 exemples de contenus interactifs

Pour les entreprises qui souhaitent se lancer dans le marketing interactif, il est possible de miser sur plusieurs formats. Parmi les plus efficaces, on retrouve : 

  1. Le jeu marketing : créer un jeu concours interactif engageant est le moyen le plus évident d’inciter sa communauté à interagir avec son contenu. Que ce soit en lançant une roue de la chance/un bandit manchot, en participant à un quiz ou en soumettant une photo dans le cadre d’un concours, le client est principal acteur de la campagne.
  2. Le Live shopping : le streaming en direct permet d’échanger plus facilement avec son audience, de répondre à ses questions et de montrer ses produits de manière plus interactive.
  3. L’UGC : le contenu généré par les utilisateurs est un vecteur intéressant pour faire de ses clients des ambassadeurs de marque à part entière.
  4. Le chatbot : cet outil de marketing conversationnel est aussi interactif par essence puisqu’il permet d’engager la conversation avec ses prospects. L’IA permettra facilement d’automatiser et de personnaliser ses échanges pour répondre au mieux aux besoins de l’interlocuteur.

Quels outils utiliser pour débuter en marketing interactif ?

Pour mettre en place une campagne réussie, les marques devront pouvoir compter sur des outils qui leur facilitent la production de contenu engageant d’une part. Mais elles auront également besoin de solutions pour faciliter la collecte et l’activation des données que ces contenus interactifs permettent de générer. 

Dans une récente étude menée par Salesforce, les spécialistes du marketing présentent les outils qu’ils utilisent le plus pour créer un contenu interactif ;

 

  • 90 % des participants se basent sur un CRM pour faciliter la collecte de données et le suivi de chaque lead ; 
  • 89 % utilisent des plateformes ABM (soit des plateformes en self service pour pousser des messages personnalisés à vos comptes cibles). Avec Adictiz, par exemple, vous pouvez facilement choisir votre format de jeu interactif et piloter votre campagne marketing de A à Z  (personnalisation, diffusion, segmentation des données collectées et retargeting) ; 
  • 62 % ont recours à l’Intelligence Artificielle pour faciliter la personnalisation de leur contenu interactif.

 

Le marketing interactif est donc un vecteur très intéressant pour engager son audience et réactiver ses prospects à chaque étape du funnel de conversion. N’hésitez pas à demander une démo de notre solution pour intégrer l’interactivité et la gamification à vos futures campagnes marketing !

Cohésion d’équipe : 5 idées de jeux concours en entreprise

Cohésion d’équipe : 5 idées de jeux concours en entreprise

Vous cherchez un moyen ludique, original et interactif pour renforcer la cohésion au sein de vos équipes ou pour motiver vos employés ? Les jeux concours en entreprise sont des leviers efficaces pour engager et récompenser vos collaborateurs tout en renforçant leur sentiment d’appartenance à votre organisation. 

Nous allons vous partager des idées de jeux concours ou animations interactives à lancer en interne pour challenger des équipes de manière ludique.

Les bienfaits de l’interactivité et la ludification pour motiver ses collaborateurs

En 2006, Netflix a décidé d’organiser un concours ouvert pour améliorer son algorithme de recommandation, Cinematch. A la clé : un prix exceptionnel d’un montant d’1 millions de dollars.

Armés des données des utilisateurs, les employés de la plateforme de VOD se sont affrontés pour concevoir un algorithme qui pourrait surpasser Cinematch en prédisant comment les utilisateurs évalueraient un nouveau film en fonction de leurs préférences précédentes.

Trois ans plus tard, deux équipes ont réussi à battre Cinematch et ont donc mis fin au concours. Cet exemple montre bien qu’utilisé à bon escient, les challenges internes peuvent être un bon moyen de pousser ses employés à se dépasser, renforcer la collaboration et la cohésion d’équipe.

Au quotidien, le jeu concours interne peut avoir de nombreux bienfaits au sein de son entreprise.

Former ses équipes de manière ludique

Plutôt que d’organiser un workshop ou un séminaire de formation classique, une entreprise peut opter pour un jeu concours interactif. C’est en effet un excellent moyen de transmettre des informations de manière plus ludique et de dynamiser sa communication interne. 

On peut ainsi sensibiliser ses équipes sur une initiative RSE (comme la protection de l’environnement) en organisant un quiz interactif autour de cette thématique ou un jeu concours comme la Fresque du Climat. Ainsi, les collaborateurs sont informés de la stratégie de l’entreprise sur le long terme tout en étant engagés régulièrement dans sa mise en œuvre.

Renforcer l’appartenance aux valeurs de l’entreprise

Le sentiment d’appartenance est un sujet crucial pour le succès d’une entreprise. C’est d’autant plus le cas dans un contexte où les équipes peuvent être disséminées dans plusieurs pays à travers le globe et où le travail hybride et à distance se généralise. 

Les jeux concours interne comme les sondages sont par exemple un moyen simple et efficace de collecter des feedbacks.  Ils permettront ainsi d’améliorer sa culture interne afin qu’elle corresponde plus aux attentes et aspirations de ses employés. Mais d’autres challenges de type “team building” sont aussi pertinents pour renforcer l’adhésion de ses collaborateurs et améliorer l’image de son entreprise en interne (comme en externe).

Comme Netflix, on peut ainsi défier ses équipes en les faisant participer à certains choix stratégiques (changement de logo, conception d’un nouveau produit). Le format ludique et interactif soudera les employés autour d’un challenge commun et permettra de faire émerger de nouvelles idées.

Booster la cohésion d’équipe et stimuler la performance

Les jeux concours internes contribuent également à la motivation et à la productivité des employés. C’est en effet quand on s’amuse que l’on est le plus efficace, tout simplement parce que l’on a pas la sensation de travailler. 

jeu interne en entreprise my Lidl
Organiser un jeu concours en entreprise participe donc à créer un environnement plus fun et stimulant.  C’est ainsi un levier efficace pour augmenter la satisfaction et la rétention de ses talents.

On peut par exemple challenger ses collaborateurs autour de l’atteinte d’objectifs commerciaux pour booster leur productivité. 

Ce format gamifié est aussi un excellent moyen de récompenser les employés les plus motivés sans créer de tensions au sein de ses équipes. Tout le monde peut participer et a ainsi une chance de remporter un lot (des places pour un spectacle, un voyage offert par l’entreprise, etc.)

Lidl organise régulièrement des jeux concours en interne afin de dynamiser la vie dans l’entreprise. L’opération « My Lidl » est un événement toujours très attendu.

Nos idées de jeu concours en entreprise

Tout l’intérêt des jeux concours en entreprise est qu’ils peuvent prendre la forme que l’on désire, selon les spécificités de l’organisation et les objectifs que l’on souhaite atteindre. Si vous cherchez des idées de jeux concours en entreprise à organiser, voici des suggestions à adapter à vos équipes.

 

1. Le concours photo

Le concours photo est un excellent moyen de libérer la créativité de ses employés et de les encourager à partager leur expérience personnelle au travail. C’est un levier qu’a par exemple utilisé l’entreprise Phillips pour renforcer sa marque employeur et faciliter ses futurs recrutements. Les salariés de Philips étaient ainsi invités à partager des photos d’eux au travail sur les réseaux sociaux via le hashtag  #LifeAtPhilips.

2. Le quiz spécial culture interne

Les jeux-questionnaires comme le Trivia (un quiz avec plusieurs choix de réponses) sont également une mécanique ludique particulièrement adaptée au monde de l’entreprise. C’est un excellent moyen de tester la connaissance de ses employés sur l’histoire et les valeurs de son organisation et de renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance au sein de ses équipes.

Catalogue de jeux gamification

3. Le challenge de performances

Lorsqu’ils sont organisés de manière équitable et inclusive, les jeux concours de performance sont un excellent moyen de renforcer la motivation de ses employés. L’une des formes de concours de performance les plus populaires est fondée sur les indicateurs de performances clés (KPI) notamment au sein des équipes commerciales. Ce jeu concours interne permet de récompenser les collaborateurs qui ont dépassé leur objectif de vente.

4. La chasse aux trésors

Une chasse au trésor au sein de ses bureaux physiques (ou dans une reconstitution virtuelle pour les équipes à distance) est aussi un excellent format pour engager ses collaborateurs. L’entreprise peut ainsi cacher des lots surprises dans ses locaux ou au sein d’une application gamifiée.

5. Le calendrier gagnant 

Les entreprises qui souhaitent récompenser leurs collaborateurs pendant les fêtes de Noël peuvent le faire par le biais d’un calendrier de l’avent Interactif. Très facile à organiser en ligne, ce jeu concours interne permet de distribuer des cadeaux (par le biais de jeux comme l’Instant Gagnant, le bandit manchot ou le tirage au sort) chaque jour du 1er au 24 décembre.

5 conseils pour lancer des jeux concours en entreprise

Le jeu est donc un levier aussi original qu’efficace pour engager ses employés et renforcer la cohésion d’équipe au sein de son entreprise. Attention néanmoins de s’assurer que tout le monde puisse y participer et qu’il n’instaure pas une compétition malsaine entre ses employés.

Pour cela, Adictiz vous conseille de : 

  • Réfléchir aux objectifs que l’on souhaite atteindre avec son jeu interne et choisir le bon format en conséquences ; 
  • Choisir un outil de gamification simple d’utilisation pour organiser son jeu concours digital et permettre ainsi à tous ses employés (même ceux qui travaillent à distance) de participer. 
  • Faire participer ses employés pour trouver de nouvelles idées de jeu concours en interne ; 
  • Bien choisir les récompenses et les lots que pourront remporter les gagnants afin de motiver au mieux ses collaborateurs ;
  • Demander des feedbacks une fois la campagne marketing interne achevée pour évaluer ses retombées et améliorer ses prochaines initiatives.
10 techniques pour mieux engager ses audiences

10 techniques pour mieux engager ses audiences

L’engagement est devenu un aspect très important du marketing en ligne ces dernières années. Avec l’essor des réseaux sociaux, les marques ne peuvent plus se contenter de diffuser des publicités ou de poster une publication et d’attendre qu’elles génèrent des ventes. Il faut désormais interagir avec son public et trouver de nouveaux leviers pour accroitre l’engagement de l’audience.

Dans cet article, nous vous partageons 10 techniques redoutables pour créer des campagnes marketing engageantes.

Engager ses audiences, oui : mais pourquoi ?

L’engagement est devenu la métrique phare des marketeurs. Pour beaucoup, elle remplace les KPI dits de vanité (comme le nombre d’abonnés, par exemple) et permet d’avoir une bien meilleure appréciation de la notoriété et de l’attractivité d’une marque sur les réseaux sociaux.

Pourtant, l’engagement se traduit lui aussi par des KPI très concrets, comme le nombre de commentaires, likes et partages d’une publication. Certaines formules incluent également son nombre d’impressions ou de vues, etc. 

Ces interactions de la communauté avec le contenu que partage une marque sont de bons indicateurs de sa pertinence. Mais elles ne disent pas grand chose de l’intention derrière ces actions… Et encore moins de la manière dont elles permettent à l’entreprise d’atteindre des objectifs plus concrets, comme par exemple l’augmentation des ventes, la fidélisation des clients, etc.

Avant de nous pencher sur les meilleurs leviers pour créer des campagnes marketing engageantes, il est donc important de réfléchir aux objectifs que cette dernière souhaite atteindre. C’est à dire à ce que l’engagement de son audience peut apporter à la marque en termes de résultats commerciaux.

Les différents objectifs

L’objectif d’une campagne marketing engageante peut être multiple. Le contenu interactif peut permettre à l’entreprise de : 

  • Capter l’attention de ses prospects et donc élargir son public cible pour générer de nouveaux leads.
  • Collecter de la données (des feedbacks, avis, réponses de sondage) pour adapter son offre ou son marketing aux besoins de sa communauté.
  • Réactiver ses clients actuels pour rester “top of mind” lorsqu’ils seront amenés à devoir racheter un produit/service (notamment avant un grand marronnier marketing comme Noël ou le lancement d’une nouvelle collection).
  • Convertir son audience en l’amenant de son compte sur les réseaux sociaux ou d’une newsletter vers sa boutique en ligne (ou en magasin).

Fidéliser son audience en créant une relation plus solide et qui ne soit pas uniquement transactionnelle.

10 techniques pour créer un contenu interactif et plus engageant

Les entreprises qui souhaitent lancer des campagnes marketing pour mieux engager ses audiences peuvent miser sur plusieurs leviers, en fonction des objectifs qu’elles souhaitent atteindre. Voici les plus efficaces.

 

1. Écouter et répondre à ses abonnés

Le premier réflexe tout simple à adopter pour accroitre l’engagement de l’audience et renforcer expérience utilisateur est tout simplement d’interagir avec elle. Les marques qui prennent le réflexe de répondre aux commentaires de leurs abonnés, de reposter leurs publications (de type UGC) ou tout simplement de demander des avis (sous la forme de sondages) sont celles qui tissent les liens les plus forts avec leur communauté. 

Au-delà de la considération qu’ils montrent à leurs clients et prospects, ces marques profitent également de ces interactions pour mieux comprendre leurs besoins et attentes. Les commentaires ou réponses à un sondage sont autant de données first party qui éclairent des tendances de consommation au sein de leur audience. Les informations collectées pourront ensuite servir à mieux segmenter la clientèle ou adapter la communication, les offres, etc.

2. Créer des jeux concours captivants

Créer un jeu concours marketing engageant est aussi un excellent moyen d’atteindre ses objectifs commerciaux. Les animations interactives comme les quiz, les concours photo ou les instants gagnants sont en effet très efficaces pour :

 

  • Élargir son audience (grâce au buzz autour des lots à gagner, par exemple).
  • Sensibiliser sa communauté au lancement d’un nouveau produit ou service.
  • Réactiver ses clients en leur proposant de remporter des récompenses.
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3. Lancer une campagne virale avec un créateur de contenu

Les partenariats avec les influenceurs sont aussi un excellent moyen de générer plus d’engagement auprès de sa communauté. Les créateurs de contenu ont en effet une proximité avec leur communauté qui peut bénéficier aux marques, dont la communication paraîtra plus authentique. 

Mais les takeovers de compte, par exemple, permettent d’apporter un peu de fraîcheur et de nouveauté au contenu partagé par les entreprises, et donc d’engager ses audiences.

4. Miser sur le contenu publicitaire interactif

Le marketing interactif est, par essence, un puissant générateur d’engagement. En effet, sa raison d’être est d’inviter sa communauté à interagir avec son contenu, en intégrant par exemple des mécaniques de gamification (dans le cas des jeux concours ou des Playable Ads).

5. Encourager la création d’UGC

Les campagnes d’UGC (qu’elles soient sous forme de concours ou d’un simple hashtag brandé) sont particulièrement efficaces pour accroitre l’engagement de l’audience. Elles permettent aux marques d’encourager leurs clients à partager du contenu autour de leurs produits ou services. 

L’UGC sera un excellent levier pour booster leur visibilité, renforcer l’appartenance à la communauté de la marque et convertir de nouveaux clients plus efficacement que les photos d’un shooting professionnel.

6. Organiser des événements

Les événements (qu’ils soient virtuels ou physiques) font partie intégrante des stratégies communautaires des marques. Ils permettent de créer des liens beaucoup plus solides avec ses clients et donc de les fidéliser. Mais ce sont aussi de bons vecteurs de conversion (lorsqu’ils sont organisés pour lancer une nouvelle collection, par exemple) et d’engagement (en invitant les participants à partager du contenu autour de l’event).

7. Faire des live shopping

Le live shopping est un contenu interactif très efficace pour générer de l’engagement et booster ses taux de conversion. Les marques vont en effet présenter leurs produits de manière plus immersive et répondre en direct aux questions de leurs clients. Ces derniers bénéficient donc d’une expérience d’achat personnalisée sans avoir à se déplacer en magasin.  

Il est d’ailleurs possible d’intégrer au live shopping des expériences interactives comme des sondages ou des jeux. Ces formats gamifiés permettront de booster encore plus l’engagement de la communauté. 

8. Miser sur la co-création pour engager ses audiences

La co-création est une autre forme de marketing interactif ultra puissante. Elle permet à ses clients de participer à l’élaboration d’un nouveau produit ou service, généralement sous la forme de sondage, puis de vote (pour élire la meilleure idée). 

Non seulement cette stratégie permet de générer de l’engagement. Mais c’est aussi un excellent moyen d’activer les données collectées auprès de sa communauté pour créer des produits pour lesquelles les entreprises sont assurées d’avoir de la demande.

9. Partager un contenu pertinent

Un contenu est engageant lorsqu’il est authentique et qu’il ne donne pas à son audience la sensation que son unique but est de l’inciter à acheter les produits d’une marque. 

En partageant un contenu à forte valeur ajoutée (comme des guides gratuits, des webinaires, des tutoriels, etc.), les entreprises répondent efficacement aux attentes et aux besoins de leur public. Elle génère aussi de l’engagement en encourageant leurs prospects à approfondir le sujet, à poser des questions, etc.

10. Partager les coulisses de sa marque

Les consommateurs sont généralement curieux de découvrir les coulisses de leurs marques préférées. Les réseaux sociaux sont d’excellentes plateformes pour partager ses backstages, donner la parole à ses employés, etc. De nombreuses marques, notamment dans la mode, profitent de ces canaux pour dévoiler les secrets de leurs ateliers de confection ou de leurs défilés. Une technique idéale pour accroitre l’engagement de l’audience tout en mettant en avant le savoir-faire de l’entreprise.

Créez une campagne marketing plus engageante grâce à la gamification. Adictiz vous propose un large choix de formats pour interagir avec votre audience, en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre !

Pourquoi créer un quiz interactif en ligne ?

Pourquoi créer un quiz interactif en ligne ?

Le quiz, qu’il soit interactif ou statique, est un format marketing particulièrement apprécié des marques, en raison de son puissant pouvoir d’engagement

Rappelez-vous les tests de personnalité que vous remplissiez dans les magazines, ou les quiz culturels qui animaient vos soirées d’étudiants. La simple curiosité de découvrir le nombre de bonnes réponses que vous aviez trouvé ou votre trait de caractère le plus prégnant vous encourageait à répondre à toutes les questions du quiz. 

Adapté au marketing, le quiz interactif à tous les ingrédients pour activer votre audience et collecter des données précieuses que vous pourrez par la suite utiliser pour améliorer votre offre ou optimiser votre communication.

Dans cet article, nous vous présentons les principaux avantages et types de quizs interactifs en ligne que vous pouvez organiser. Pour terminer, nous partageons nos conseils et bonnes pratiques pour créer un jeu marketing réussi.

Qu’est-ce qu’un quiz interactif ?

Un quiz interactif est un type de jeu dans lequel, après avoir répondu à plusieurs questions, l’utilisateur obtient la réponse attendue. Un quiz de connaissance lui révélera ainsi les bonnes réponses aux questions posées. Quant au quiz de personnalité, il indiquera au participant à quel trait de caractère ou quelle typologie de personnalité il correspond le plus.

Tout l’intérêt du quiz interactif est donc d’en apprendre un peu plus sur soi ou sur un sujet qui nous passionne. En tant que tel, le quiz est par nature un jeu interactif, puisque le résultat dépendra des réponses données par l’utilisateur. 

Très populaire dans son format éducatif, le quiz interactif peut aussi être un puissant outil marketing. Il peut par exemple permettre aux marques de tester les connaissances de leur audience sur leur offre, leur univers ou encore leur niche. C’est aussi un bon moyen d’en savoir plus sur leurs habitudes d’achat, sur ce que les consommateurs pensent d’une entreprise, et leurs besoins spécifiques. 

Pourquoi proposer un quiz interactif à son audience ?

En plus de collecter des données first-party (c’est à dire partagées directement par les personnes concernées) sur l’opinion ou les connaissances de votre public, un quiz en ligne interactif génère de nombreux avantages concrets pour les entreprises qui les proposent.

 

Engagement et viralité

Le premier bénéfice évident des quiz interactifs est de booster la viralité de son contenu et l’engagement de son audience. Prenons simplement l’exemple de BuzzFeed, qui est devenu célèbre en grande partie grâce à ses quiz interactifs en ligne. Ces derniers peuvent obtenir plusieurs milliers, voire millions de partages sur les réseaux sociaux, démultipliant la visibilité et la notoriété de la marque.

La mécanique du quiz interactif est l’une des plus engageantes, notamment en ce qui concerne la rétention de l’attention de votre public. Parce qu’il souhaite connaître la réponse aux questions posées, ou le résultat de son test de personnalité en ligne, le participant sera beaucoup plus enclin à suivre chaque étape de votre quiz interactif, jusqu’à la révélation finale. Curieux de connaître le résultat de ses proches, l’utilisateur sera aussi tenté de partager votre quiz à ses proches. 

Créer un quiz interactif est également très efficace pour générer du trafic sur son site. En ajoutant un bouton « indice » sous une question,  il est possible de diriger le participant vers une page (comme une fiche produit, par exemple) afin de l’aider à trouver la réponse attendue. Ainsi, les utilisateurs qui souhaitent gagner seront plus enclins à visiter le site web, augmentant son trafic de manière organique.

Éducation des consommateurs et différenciation

Un autre avantage du quiz interactif est sa capacité à éduquer votre public, et donc à générer des prospects plus qualifiés. Une enquête menée par Demand Metric en partenariat avec Ion Interactive a révélé que les spécialistes du marketing considèrent le contenu interactif comme sept fois plus efficace pour éduquer son audience. Selon la même enquête, cette différence de qualification des leads génère trois fois plus de conversions que dans un entonnoir de vente dans lequel le contenu est exclusivement statique.

Pour finir, organiser un quiz interactif permet de valoriser son image de marque et de différencier une entreprise de ses concurrents. Pour 88 % des professionnels interrogés, le contenu interactif est efficace ou très efficace à cet égard, contre 55 % de marketeurs qui ne travaillent qu’avec du contenu statique.

Guide recrutement de leads

Les différents types de quiz interactifs et leurs bénéfices marketing

L’un des avantages à créer un quiz interactif (autre que collecter des données first-party et zero-party) est la possibilité de choisir parmi un large panel de formats et de mécaniques de jeu. En fonction de son audience, mais aussi des objectifs que l’on poursuit, on peut ainsi se tourner vers :

Le quiz de personnalité pour la collecte et l’activation de données first party

Déjà bien connu des utilisateurs, Le test de personnalité est engageant car nous sommes naturellement attirés par la perspective d’en savoir plus sur nous ou nos proches. Ce format appliqué au jeu marketing permettra par exemple de découvrir les préférences produits de son audience et d’optimiser son retargeting. 

Le jeu des pronostics pour engager un public de fans

A l’approche d’un temps fort sportif,  le quiz interactif de type pronostic est ultra efficace pour booster l’engagement de sa communauté. L’émulation provoquée par cette mécanique au dévoilement des résultats et la possibilité de remporter des cadeaux favorise l’engagement des prospects comme des clients de la marque. 

Cela vaut pour d’autres quiz interactifs comme le Blind test (ou quiz musical), mais cette fois-ci dans l’univers de la musique.

Ainsi, le ciblage sémantique offre une approche plus subtile et plus précise pour toucher les utilisateurs intéressés par un sujet spécifique, tout en préservant la confidentialité de leurs données.

Le sondage pour collecter des informations complémentaires sur son audience

Il est également possible de créer un quiz interactif de type sondage pour collecter des données qualitatives sur ses clients et mieux comprendre leurs besoins et préférences. Plutôt qu’un simple QCM ou test de personnalité, les questions de ce quiz en ligne auront trait aux habitudes d’achat, préférences ou aspirations d’un segment de consommateurs. 

L’entreprise pourra ensuite utiliser les données first-party collectées pour optimiser ses campagnes publicitaires, améliorer ou adapter son offre de produits/services, ou encore renforcer l’engagement de sa communauté. De plus, ce mécanisme de gamification permet de renforcer la qualification de ses prospects et la satisfaction de ses clients sans avoir recours à un formulaire classique.

Nos conseils pour faire un quiz interactif réussi

Prêt à créer un quiz interactif en ligne. Voici les étapes à suivre pour s’assurer de son succès : 

  1. Identifier l’objectif de son quiz interactif (offrir un divertissement en ligne pour son audience ou faire de la collecte de données)
  2. Choisir le sujet de son quiz (un produit particulier, l’histoire de sa marque, un test de personnalité) ;
  3. Rédiger des questions de quiz interactif intrigantes et percutantes pour maintenir l’engagement des participants et susciter leur curiosité ;
  4. Appliquer un système de points à chaque question du quiz interactif en ligne ;
  5. Définir les résultats possibles une fois le quiz terminé et d’éventuelles récompenses en fonction de ces derniers.

Vous avez besoin d’aide pour créer un quiz interactif en ligne autour de votre univers de marque ? Découvrez l’ensemble de nos mécaniques de quiz ainsi que nos différents choix de design et choisissez ceux qui seront le plus adaptés à votre campagne marketing

Marketing Black Friday : 6 conseils pour mieux convertir

Marketing Black Friday : 6 conseils pour mieux convertir

Le Black Friday, ce rendez-vous avec vos clients tant attendu, pointe le bout de son nez. Vous cherchez à attirer plus de visiteurs sur votre écosystème digital ? Vous voulez booster vos ventes pour la période qui précède Noël ? Dans cet article, nous allons explorer comment intégrer la gamification aux campagnes marketing Black Friday.

Nous vous fournirons également sept conseils essentiels pour réussir vos actions marketing pour le Black Friday. Découvrez comment transformer cette période de l’année en une opportunité de croissance exceptionnelle.

Pourquoi mettre en place une campagne marketing pour le Black Friday

Pour commencer, rappelons brièvement l’histoire du Black Friday. Né aux États-Unis, ce jour marque le début de la saison des achats de fin d’année. Il survient le lendemain de Thanksgiving, proposant des offres et des réductions massives. Le Black Friday est un phénomène massif dans son pays natal, ce sont en effet 9 Milliards de dollars dépensés ce jour aux Etats-Unis.

Cependant, au fil des ans, le Black Friday a évolué bien au-delà d’une simple journée de soldes chez nos voisins Américains. Il est devenu un événement mondial, une date que les consommateurs inscrivent en lettres capitales dans leur agenda. C’est bien plus qu’une simple tradition ; il est devenu une véritable institution.

Le marketing Black Friday est incontournable. Il représente une période où les consommateurs sont enclins à dépenser, à chercher des offres et à explorer de nouvelles marques. C’est le moment idéal pour les entreprises de se démarquer et de construire des relations solides avec leurs clients en vue des achats pour les fêtes de fin d’année.

pouvoir achat gamification adictiz

Quels objectifs pour le marketing Black Friday

Le Black Friday peut être l’occasion de :

  • Développer la notoriété de marque : profiter de l’attention accrue que suscite le Black Friday peut être une opportunité pour les entreprises de se faire connaître. Quelles soient une petite start-up ou une grande enseigne, cette période offre une visibilité inestimable.
  • Accroître le chiffre d’affaires : les consommateurs sont à l’affût des offres exceptionnelles. En proposant des réductions attractives, les ventes sont stimulées de manière significative.
  • Fidéliser les clients : offrir des avantages exclusifs aux clients fidèles pendant cette période peut renforcer leur attachement à votre marque. Ils se sentiront privilégiés et reviendront plus volontiers.
  • Collecter des précieuses données first party : c’est également un moment propice pour collecter des données sur les clients. Les informations obtenues peuvent alimenter les futures campagnes marketing.

Astuce 1 : Marketing Black Friday : le choix de la gamification ?

La gamification consiste à intégrer des éléments ludiques dans les stratégies marketing et rendre l’expérience client plus interactive. Pour ce temps fort, cela peut prendre la forme de jeux en ligne, de concours, ou de défis à relever.

Par exemple, il est possible de lancer un jeu concours où les clients peuvent gagner des réductions ou des produits en partageant leurs expériences d’achat. Cette approche ludique permet d’augmenter l’engagement des clients et les incite à revenir pour en savoir plus sur les offres proposées.

Astuce 2 : La collecte de données stratégique

La collecte de données est un élément clé de toute campagne marketing réussie. Profitez du Black Friday pour obtenir des informations précieuses sur vos clients. Demandez-leur de s’inscrire à votre newsletter ou de remplir des questionnaires en échange d’avantages exclusifs. 

Les quiz ou encore les tests de personnalité sont des exemples pertinents de stratégies de collecte de données. En effet, ils favorisent la collecte de data first-party sans alourdir le formulaire. Non seulement ils permettent de mieux connaître sa base mais orientent également vers des produits qui correspondent aux besoins de chacun.

Astuce 3 : Personnaliser ses offres

La personnalisation demeure cruciale pour augmenter les conversions. Il est intéressant d’utiliser les données collectées pour proposer des offres sur mesure. Envoyer des e-mails ciblés en fonction des préférences d’achat passées, des produits consultés récemment, ou du comportement sur votre site permet aux clients de se sentir valorisés. Ils reviennent ensuite avec plaisir.

Astuce 4 : Exploiter le pouvoir des partenariats et des sponsors

Collaborer avec d’autres entreprises ou marques peut être un moyen puissant d’augmenter la visibilité des campagnes marketing Black Friday. Lorsque des partenariats sont envisagés, il est important de rechercher des entreprises ou des marques dont la clientèle cible se marient harmonieusement. Ensemble, il est possible de proposer des offres conjointes qui incluent des promotions spéciales pour la période du Black Friday. Cette approche ouvre également la porte à une base de clients plus étendue sans entraîner une augmentation significative des coûts publicitaires.

De plus, les partenariats avec des influenceurs, y compris les micro-influenceurs, sont une stratégie à considérer sérieusement. Ils permettent d’offrir une visibilité accrue à des produits ou services, tout en atteignant une audience déjà intéressée par l’univers de marque. En créant des partenariats avec des influenceurs, vous ouvrez la porte à une toute nouvelle base de leads, ce qui peut grandement enrichir votre collecte de données pendant le Black Friday.

Astuce 5 : Maîtriser l’art du teasing

L’événement ne se limite plus à une seule journée. Les consommateurs recherchent des offres en avance, ils planifient leurs achats. Pour tirer le meilleur parti de cette tendance, maîtrisez l’art du teasing.

L’art du teasing c’est jouer sur l’anticipation en partageant des aperçus de futurs produits. C’est également lancer des comptes à rebourt sur les réseaux sociaux. En offrant des avantages exclusifs aux inscrits, tels que l’accès anticipé à des promotions, pour inciter le public à s’engager davantage.

En adoptant cette approche, un buzz se crée autour de la marque et suscite l’enthousiasme des clients et prospects avant même le début du Black Friday.

Astuce 6 : Capitaliser sur les réseaux sociaux

Pour optimiser son ROI, une stratégie de diffusion optimale sur les réseaux sociaux est primordiale. Lors du Black Friday, miser sur le partage et la viralité des réseaux peut être un levier performant pour booster sa notoriété mais également pour augmenter son taux de conversion. Sur Facebook ou sur Tiktok, les contenus se doivent d’être soignés et cohérent avec la marque. Un dispositif de médiatisation peut être mis en place pour donner toutes ses chances aux campagnes d’atteindre leurs objectifs.

Conclusion

En conclusion, le Black Friday offre d’innombrables opportunités pour atteindre ses objectifs marketing. La gamification permet d’engager son audience et de collecter des données first-party. Aussi, en personnalisant ses offres, la relation client s’en retrouve renforcée. Enfin, les réseaux sociaux ainsi que la médiatisation de ses campagnes marketing Black Friday offrent la possibilité de maximiser la conversion de manière encore plus performante.

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