Exploitez le potentiel de vos données grâce à la segmentation

Exploitez le potentiel de vos données grâce à la segmentation

Dans un monde de plus en plus axé sur la data, comprendre et exploiter le potentiel de vos données collectées est essentiel pour atteindre vos objectifs marketing. La segmentation est l’une des clés pour y parvenir.
En comprenant pleinement l’importance de la segmentation marketing et en l’appliquant de manière quotidienne, vous serez en mesure de maximiser les performances de vos campagnes de gamification.

Dans cet article, nous explorerons les différentes facettes de la segmentation et son application pratique dans le domaine du marketing. Nous vous guiderons à travers l’utilisation de notre nouvelle fonctionnalité Segment, qui vous permettra d’aiguiller vos prospects le long d’un parcours d’achat ou d’engagement idéal.

Préparez-vous à explorer les opportunités incroyables que la segmentation peut vous offrir.

Comprendre l’importance de la segmentation marketing

La segmentation marketing consiste à diviser votre audience en groupes homogènes. Ces groupes, appelés segments sont constitués en fonction de caractéristiques communes telles que :

  • les préférences
  • les comportements
  • les besoins

L’objectif principal de la segmentation est de permettre une communication ciblée et personnalisée. En adressant des messages spécifiques à chaque segment.

La segmentation, idéale pour booster l’engagement et la conversion

En segmentant une audience, on s’octroie la possibilité d’envoyer des messages personnalisés qui correspondent aux attentes et aux besoins spécifiques de chaque groupe. Il est alors possible de créer des campagnes marketing adaptées à chaque segment. En utilisant un langage, un ton, des offres et des contenus qui résonnent pour eux.

91% des consommateurs sont plus enclins à faire leurs achats auprès de marques qui les reconnaissent, se souviennent d’eux et proposent des offres et des recommandations pertinentes

En adressant des offres et des contenus personnalisés qui répondent aux attentes de chaque segment, vous augmentez considérablement la probabilité d’engagement et de conversion. Les clients ont tendance à être plus réceptifs aux messages pertinents qui leur sont directement adressés, car ils se sentent compris.

Cette pratique améliore véritablement la pertinence perçue des messages. Ce qui se traduit par la création d’un environnement propice à la conversion des prospects en clients fidèles.

potentiel segmentation marketing

L’amélioration de la relation avec les prospects et les clients

Renforcer la relation avec vos clients et prospects est essentiel. Adressez des messages personnalisés qui tiennent compte des préférences individuelles. Vous montrerez à votre audience que vous les comprenez et que vous vous souciez de leurs besoins spécifiques. Cela favorise un sentiment de proximité et de confiance. Cela peut conduire à une fidélisation accrue des clients et à une amélioration de la satisfaction globale.

L’acquisition d’une meilleure connaissance de l’audience cible

La segmentation marketing vous offre l’opportunité précieuse d’acquérir une connaissance approfondie de votre audience cible. En analysant les données liées aux campagnes de gamification, aux préférences et aux comportements d’achat, vous obtenez des insights précieux sur votre audience cible.

Ces insights vous aident à affiner votre stratégie marketing en comprenant mieux les besoins et les attentes de chaque groupe. Vous pouvez ainsi ajuster votre offre, vos canaux de communication, votre positionnement et vos tactiques pour maximiser l’impact de vos campagnes. Cette connaissance approfondie de votre audience cible vous permet également d’identifier de nouvelles opportunités de croissance, d’innover et de rester en phase avec les évolutions du marché.

Vous êtes à présent au fait de la segmentation dans le sens le plus strict du terme. Nous pouvons maintenant aller plus loin dans la recherche d’optimisation de vos objectifs d’engagement et de conversion autour de votre audience. À travers la nouvelle fonctionnalité Segment, sur la plateforme Adictiz Box.

Le saviez-vous ? “55 % des spécialistes du marketing estiment qu’ils ne disposent pas de suffisamment de données clients pour mettre en œuvre une personnalisation efficace”

Segment, une fonctionnalité qui change la donne sur les campagnes gamifiées

Lors de notre dernier événement en ligne sur la quête des leads qualifiés, nous vous donnions toutes les astuces pour bien collecter de la donnée dans un contexte de gamification. Il s’agit de la première étape de la mise en place de votre stratégie de segmentation. Sans donnée, pas de ciblage possible.

Webinar collecte de leads qualifiés

Segment est une fonctionnalité inédite et réellement innovante sur Adictiz. Elle va vous permettre de créer des segments dans votre base de données. Récoltés via vos différentes campagnes de jeu, directement sur la plateforme Adictiz.

Pourquoi c’est intéressant ?

En tant que client Adictiz, avec la fonctionnalité Segment, vous allez pouvoir :

  • adresser des messages spécifiques à des groupes de contacts homogènes
  • être plus réactif en cours ou post campagne pour générer plus d’engagement et de conversion
  • exporter des données de segments sans manipulation d’export global pour nourrir votre CRM
  • améliorer la relation avec vos clients et prospects
  • mieux connaître votre audience

Segmenter la donnée récoltée lors de vos campagnes

Dans cet exemple, prenons l’hypothèse que votre dernière campagne Adictiz orientée sur de la génération de leads touche à sa fin. Il s’agit d’un parcours simple composé d’un formulaire (pour la collecte de données) et d’un instant gagnant, le Click & win. Le jeu est très simple, il suffit de cliquer pour découvrir la dotation distribuée de manière aléatoire. Gagnant ou perdant, le résultat est dévoilé rapidement en fin de jeu. Au terme de votre campagne, vous avez collecté 10.000 inscrits dont 45% d’opt-in (inscrits à votre newsletter).

Notre nouvelle fonctionnalité vous permet de créer jusqu’à 10 segments, en fonction de plus de 30 critères démographiques et comportementaux :

  • l’âge
  • le sexe
  • la localisation
  • l’emploi
  • le profil social
  • le point de vente
  • les actions effectuées sur votre campagne (like sur un produit , une visite d’une page spécifique,…)
  • des informations spécifiques extraites d’un formulaire

Vous pourriez par exemple créer un segment de contacts masculins ayant accepté la newsletter, mais n’ayant pas encore remporté de prix lors de la participation à votre instant gagnant, le Click & Win.

La flexibilité des critères de segmentation vous permet de personnaliser vos segments en fonction de votre public cible et de vos objectifs de campagne.

La donnée récoltée va dépendre du parcours mis en place et de son objectif. Génération de leads, préférences produits, animation / qualification de base CRM ou génération de trafic / chiffre d’affaires. Sur Adictiz, nous proposons plus d’une vingtaine de parcours pré-construits, afin de vous accompagner dans la création de vos campagnes en self-service.

Un outil pour gagner en réactivité et en performances

Grâce à l’ajout de la fonctionnalité Segment, Adictiz se transforme en une plateforme complète permettant de collecter et d’activer des données de manière fluide. Il n’est plus nécessaire de jongler entre notre outil de gamification et votre CRM pour assurer une communication efficace. Tout est intégré et centralisé au sein de notre plateforme, simplifiant ainsi vos opérations marketing. Il est bien évidemment tout à fait possible d’exporter des données de segments sans manipulation d’export global, afin de nourrir votre CRM de données pré-segmentée.

Cette intégration complète vous permet de gagner en efficacité et en cohérence dans vos efforts marketing. En ayant tous les outils nécessaires à portée de main, vous pouvez démultiplier les performances de vos campagnes. Mémorisation de vos produits et services, taux d’engagement et de fidélisation, nombre de comptes créés et revenus additionnels, notamment.

Les consommateurs recherchent des messages marketing personnalisés, 72 % d’entre eux affirmant qu’ils ne s’intéressent qu’au contenu lié à leurs intérêts spécifiques

Une meilleure pertinence sur vos activations

Votre campagne est en cours ou se termine, et votre base de données est remplie d’informations précieuses. Vous avez segmenté votre audience de manière stratégique. Maintenant, il est temps de passer à l’étape cruciale : adresser les messages les plus pertinents à vos segments en fonction de leur comportement sur vos campagnes.

Grâce à l’outil d’édition d’e-mailing Adictiz, vous disposez d’une puissante fonctionnalité vous permettant de créer des e-mails dédiés à chacun de vos segments. Cette approche personnalisée vous permet d’optimiser la pertinence de vos messages et d’améliorer significativement l’engagement de votre audience.

Les clients pleinement connectés à votre marque ont 52 % plus de valeur que les clients satisfaits, tandis que les clients émotionnellement connectés ont une valeur 306 % plus élevée

Envoyer un email sur une base segmentée

L’outil offre une flexibilité totale pour personnaliser le contenu de vos e-mails en fonction des intérêts, des préférences et des actions spécifiques de chaque segment. Vous pouvez utiliser des variables dynamiques pour insérer des éléments personnalisés. Tels que le nom du destinataire, des recommandations de produits basées sur son historique d’achats ou des offres spéciales en fonction de ses interactions passées.

En utilisant cette approche ciblée, vous êtes en mesure de fournir à chaque segment des informations qui les intéressent réellement. Suscitant ainsi leur intérêt et augmentant les chances de conversion. Vous pouvez également mettre en place des appels à l’action adaptés à chaque segment, les incitant à s’engager davantage avec votre marque.

Vous avez toutes les ressources nécessaires pour créer des e-mails personnalisés et pertinents. Qui captent l’attention de votre audience et favorisent un engagement plus fort. En personnalisant le contenu de vos e-mails en fonction des comportements de vos segments, vous augmentez les chances de conversion et construisez des relations durables avec votre audience.

Etude de cas : Améliorez l’engagement et le taux de mémorisation de votre marque sur vos campagnes

Voici un exemple concret qui illustre la puissance de notre nouvel outil, Segment, dans votre objectif d’engagement et de mémorisation de marque auprès de votre audience.

Imaginons que vous choisissiez de mettre en place une campagne basée sur une mécanique à score avec un Outrun, un Glutton, un Megajump ou un Tiny Wings.

mécaniques de jeu segmentation

Pourquoi opter pour cette approche ? Tout simplement parce que ce type de mécanique favorise le temps passé avec votre marque. L’objectif est simple : réaliser le meilleur score pour gagner. Cette compétition incite les utilisateurs à rejouer et à prolonger leur temps de jeu. Ce qui offre une visibilité accrue à votre marque.

En proposant une mécanique à score, vous créez une expérience interactive et addictive pour votre audience. Les utilisateurs reviendront pour améliorer leur score et dépasser leurs propres limites. Cette dynamique de jeu contribue à créer une connexion émotionnelle avec votre marque, renforçant ainsi la mémorisation de celle-ci.

Suite à votre campagne, vous décidez de créer 3 segments :

Segment 1 : Tous les utilisateurs ayant un score <100 points et n’ayant pas finalisé le parcours

Pour cette audience, vous choisissez d’envoyer un e-mail le lendemain (J+1). Afin de les encourager à revenir jouer pour finaliser le parcours et tenter d’obtenir un meilleur score.

Vous pouvez les motiver en mettant en avant les récompenses ou les avantages qu’ils pourraient obtenir en améliorant leur score.

Cette communication personnalisée incitera ces utilisateurs à s’engager davantage avec votre marque et à prolonger leur expérience de jeu.

Use case segmentation

Segment 2 : Tous les utilisateurs ayant un score <100 points ayant finalisé le parcours

Pour cette audience, vous choisissez également d’envoyer un e-mail le lendemain (J+1). Mais cette fois-ci en les encourageant à revenir jouer et à marquer plus de points pour augmenter leurs chances de participer à un tirage au sort ou à une loterie.

Vous pouvez mettre en avant les récompenses ou les prix attractifs qui peuvent être remportés. En proposant cette opportunité supplémentaire, vous stimulez l’engagement et l’excitation des utilisateurs. Ces derniers chercheront à améliorer leur score pour augmenter leurs chances de gagner.

Segment 3 : Tous les utilisateurs ayant un score >101 points ayant finalisé le parcours et ayant joué plus d’une fois

vue segmentée use case

Pour cette audience de joueurs performants, vous choisissez d’envoyer un e-mail de remerciement le lendemain (J+1). En les félicitant d’être parmi les meilleurs joueurs de la campagne. Profitez de cette occasion pour leur proposer de participer à une nouvelle campagne de gamification exclusive.

En créant une expérience réservée à cette audience spécifique, vous renforcez leur sentiment d’adhésion à votre marque. Et vous leur offrez une opportunité unique de continuer à interagir avec vous.

Mettez en avant les avantages exclusifs ou les récompenses spéciales qu’ils pourraient obtenir en participant à cette nouvelle campagne.

En adaptant vos messages et en ciblant spécifiquement chaque segment en fonction de leurs performances et de leur engagement, vous maximisez l’impact de votre communication. La personnalisation du contenu et des offres contribuent à renforcer la relation entre votre marque et votre audience. Favorisant ainsi un meilleur engagement et une mémorisation durable de votre marque.

Découvrez 5 autres use-cases exclusifs dans notre webinar “De Lead à Client : redécouvrez le pouvoir de la segmentation marketing”.

Inscription au webinar segment

Comment améliorer la fidélisation client avec la gamification

Comment améliorer la fidélisation client avec la gamification

La fidélisation client est un enjeu majeur pour les entreprises, quel que soit le domaine. En effet, conserver sa clientèle est souvent plus rentable que d’en acquérir une nouvelle. Si contacter vos clients embasés et les réactiver vous préoccupe, vous êtes au bon endroit ! Laissez-nous vous présenter nos conseils pour améliorer votre fidélisation client. Mobilisez les bons outils, offrez une expérience mémorable avec la gamification et mesurez la satisfaction client pour non seulement fidéliser votre clientèle, mais l’agrandir également.

Pourquoi fidéliser ses clients ?

La fidélisation client est une excellente stratégie lorsque l’on cherche à maximiser sa rentabilité. D’ailleurs, fidéliser un client existant est beaucoup moins coûteux que d’en acquérir un nouveau. Selon une étude de Bain &Company il est même sept fois plus cher de recruter un nouveau client que d’en fidéliser.

La réputation d’une marque peut être améliorée grâce à la fidélisation. Les clients satisfaits sont plus susceptibles de recommander des produits ou services à leur réseau. De plus, la fidélisation client peut aider à prévenir la concurrence, car les clients fidèles sont moins susceptibles de consommer ailleurs si leur expérience est positive.

Fidéliser sa clientèle permet également de collecter des données précieuses sur leurs préférences et comportements d’achat. Ces données peuvent être utilisées pour personnaliser l’expérience client et offrir des produits ou services adaptés à leurs besoins. Cela peut se traduire par une augmentation de la satisfaction client et de leur fidélité à long terme. Et ainsi permettre d’améliorer le taux de conversion et de développer des stratégies de croissance sur le long terme.

Les outils de fidélisation

Pour fidéliser ses clients, il est essentiel de comprendre leurs besoins et leurs attentes. Pour ce faire, vous pouvez utiliser différents outils tels que les analyses de données, les focus groups ou encore les commentaires. Le sondage et l’e-mailing sont aussi des outils puissants dans la quête de la fidélisation client. En recueillant des informations, vous pourrez améliorer votre offre de produits ou de services en proposant des solutions mieux adaptées aux besoins de vos clients.

Le sondage pour donner la parole aux clients

Prenons l’exemple du sondage. En questionnant ses clients directement, ce sont des informations précieuses qui peuvent être récoltées et utilisées ensuite par les entreprises. Les questionnaires peuvent être diffusés sur différents canaux, comme des campagnes d’e-mailing, sur le site marchand, ou encore les réseaux sociaux. Les clients se connectent alors à leur compte pour participer au sondage.

Une fois les réponses collectées, les entreprises peuvent les analyser pour identifier les tendances et les préférences clients. Sur la base de ces informations, les offres de produits ou de services peuvent être adaptées pour mieux répondre aux besoins de leur clientèle et ainsi améliorer le taux de fidélisation.

Catalogue de jeux gamification

L’emailing pour un accompagnement personnalisé

L’e-mailing est une stratégie marketing qui consiste à envoyer des e-mails personnalisés à une liste de clients. Cette étape peut précéder celle du sondage. Cependant, de nombreux éléments clés ne doivent pas être négligés lors de la mise en place de cette stratégie.

Segmenter sa base de données pour envoyer des messages ou offres pertinentes est indispensable. Le design se doit d’être soigné pour mettre en avant le contenu personnalisé du client. L’objet doit être clair et s’adresser au client pour l’interpeller. Enfin, mesurer les performances de la campagne d’e-mailing afin d’améliorer les opérations futures est indispensable. L’e-mailing est un moyen efficace pour entretenir une relation avec ses clients et les fidéliser en personnalisant le contenu ainsi que les offres envoyées.

Offrir une expérience client interactive mémorable

Une expérience client remarquable est un élément précieux de la stratégie de fidélisation client. Les clients veulent se sentir valorisés et appréciés, ils sont sans cesse interpellés par les marques. Pour offrir une expérience client mémorable, vous devez vous concentrer sur les points de contact avec vos clients, tels que votre site web, votre service clientèle, vos réseaux sociaux ou encore vos magasins physiques.

Sonder les préférences de sa clientèle pour leur proposer un article personnalisé est un bon exemple d’expérience interactive exceptionnelle. En proposant de customiser un produit, les clients se sentiront investis d’une mission. Ils pourront ainsi retrouver des produits phares, mais aussi donner des indices sur les prochaines tendances.

Outil de fidelisation

Mesurer la fidélisation client

Le NPS 

Basé sur le principe du bouche à oreille, le Net Promoter Score, calcule la probabilité de recommandation d’une entreprise. En posant la question “Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre entreprise à vos proches ?” mesurez l’indice de recommandation. Une note supérieure à 0 est considérée comme moyenne, alors que les notes dépassant 50 sont excellentes. Le NPS mesure l’attachement d’un client à une entité et donne donc une indication sur la fidélisation de celui-ci. 

En fonction des retours reçus, les entreprises peuvent planifier des actions pour renforcer la fidélisation de leur clientèle.

Sondage satisfaction client

Le questionnaire de satisfaction

Le questionnaire de satisfaction, bien que similaire au NPS, est un moyen plus global de mesurer la fidélisation client. Les questions peuvent être générales ou ciblées, selon la catégorie de client interrogé. Les questionnaires servent à comprendre les clients, mais également à améliorer le service ou les produits d’une entreprise. Écouter ses clients, c’est un premier pas vers la fidélisation !

Conclusion

Finalement, la fidélisation client est un élément indispensable à la réalisation d’objectifs marketing. Non seulement parce qu’il est moins coûteux de fidéliser un client que d’en recruter de nouveaux, mais aussi parce qu’ils peuvent devenir des ambassadeurs de votre marque. En s’aidant des concepts avancés dans cet article, vous pouvez significativement améliorer la satisfaction client et faire de lui un client fidèle.

Retenez que la fidélisation ne se limite pas à la distribution d’offres et de remises, mais également à créer un lien avec votre client. En lui faisant passer du temps avec votre marque et en lui offrant une expérience mémorable par exemple. Grâce aux outils de fidélisation, créez une relation de confiance avec vos clients et boostez la croissance de votre entreprise !

Playable ads, la solution au burn-out publicitaire ?

Playable ads, la solution au burn-out publicitaire ?

Le saviez-vous : chaque jour en moyenne, un individu est exposé à plus de 1200 publicités! Ce chiffre vous paraît exorbitant ? Cela signifie peut-être que vous êtes victime de banner blindness ou burn-out publicitaire. Ce phénomène d’aveuglement touche notamment les internautes et fait l’objet de nombreuses études. Mais, si elle n’est pas appréciée de tous, la publicité est indispensable à toute stratégie marketing. Elle a pour objectif de cibler une audience et l’inciter à adopter un comportement (achat, inscription,…). Découvrons comment faire passer un message à un public qui ne cesse de détourner le regard, grâce au display interactif et aux Playable ads.

Banner blindness : consommateur aveuglé par les pubs, comment lui rendre la vue ?

Publicité digitale cherche audience désespérément

Le banner blindness (ou cécité envers les bannières) est un anglicisme très utilisé en marketing. Il désigne une forme d’attention sélective dans laquelle un individu ignore les informations présentées dans les bannières. Cette attitude (consciente ou inconsciente) est adoptée pour éviter d’interagir avec des publicités. En effet, ces dernières sont perçues comme susceptibles de perturber l’expérience de l’utilisateur.

Mais à partir de quel moment peut-on considérer qu’une publicité est visible ou invisible aux yeux d’un utilisateur ?

Une annonce display classique est considérée comme visible si au moins 50 % de sa surface est affichée à l’écran pendant une seconde. Autrement dit, la bannière display a plutôt intérêt à se démarquer pour susciter l’intérêt sur un temps aussi court.

Mais entre voir et se souvenir, il y a un monde.

 

Après ce laps de temps, 62,5% des internautes ont quitté la pub. Pour les 37,5% restants, un phénomène apparaît, c’est celui de la mémorisation publicitaire.
En effet, il existe un lien entre l’intensité de l’observation et la mémoire. Fondamentalement, la durée de l’observation est positivement corrélée à la mémoire. Cela signifie que plus on visionne une publicité, plus elle aura de chance d’être mémorisée.

Il n’est pire aveugle que celui qui ne veut pas voir

Cela peut sembler surprenant, mais si ces 2,5 secondes peuvent sembler être une durée très courte, dans le monde de la publicité il s’agit d’un laps de temps très difficile à atteindre !

Pourquoi cela ? Il s’agit d’un phénomène lié à la nature même de l’homme. En effet, des études montrent que les utilisateurs se sont entraînés à ignorer des éléments qui ressemblent à des publicités. Il est de fait plus difficile pour les publicitaires de se démarquer dans la masse d’informations et de publicités rencontrées par un utilisateur au quotidien.

De plus, il s’avère que 35% des français bloquent la publicité sur internet avec des logiciels de type Ad blockers. On y voit ici, un rejet évident envers ce mode de communication.

Et pour ceux que la publicité touche ?

Une étude récente nous donne un aperçu des taux de clics moyens de campagnes display pour différents formats :
Format pavé : 0,14%
Megaban : 0,08%
Skyscraper : 0,10%

Playable ads campagne display

Ces taux bas ne signifient pas forcément que la publicité mise en avant est mal conçue, ou inadaptée, mais on constate surtout que les consommateurs sont trop habitués à en voir et les ignorent donc plus facilement. Les formats Megaban et Skyscraper sont les plus durement touchés, car considérés d’emblée comme des formats publicitaires.

Pour rappel, les formats disponibles sur Adictiz Playable Ads sont :


Pavé (300 x 250)
Grand angle (300 x 600)
Habillage (1800 x 1000)
Intersticiels (640 x 960)

Playable ads campagne display adictiz

Le manque d’innovation dans le monde de la publicité provoque une lassitude et la solution pourrait bien être de faire preuve de plus de créativité pour se démarquer.

S’assurer de la visibilité de vos formats display grâce aux Playable Ads

La publicité jouable, une solution pour contrer le banner blindness ?

Afin de répondre à la problématique que nous venons de soulever, il est intéressant de se pencher sur le modèle de publicité jouable ou Playable Ads.

Ce format display interactif est idéal pour donner de la visibilité aux campagnes, renforcer les performances et améliorer la notoriété d’une marque.

Intégrer un mode jeu à une publicité apporte de nombreux avantages et répond à plusieurs objectifs :

  • Un objectif de notoriété : fait connaître et démontrer la plus-value d’une offre
  • Un objectif d’engagement : pousser l’utilisateur à passer du temps et interagir avec une marque
  • Un objectif de qualification : capitaliser sur les préférences en récupérant des insights utilisateurs

L’interactivité et la jouabilité du format permet à une publicité display de se rendre remarquable dans le paysage publicitaire actuel.

Envie de découvrir d’autres exemples concrets liés à la Playable Ads ? Nous vous invitons à découvrir trois cas clients dans notre webinar en replay !

En cela, le taux de clics to play d’une playable Ads (7%) est largement supérieur au taux de clics moyen du display classique (0,10%).

Il est intéressant de constater qu’une playable Ads permet de mieux performer en termes de clics qu’une annonce classique. Cependant, si la campagne ne touche qu’une très faible audience, l’intérêt en est limité. C’est pourquoi, il est indispensable de se pencher sur la question du plan de diffusion d’une campagne pour s’assurer de sa réussite.

 

Pas de performance sur vos campagnes sans un plan de diffusion optimisé

Comment s’assurer de la diffusion stratégique et efficace d’une campagne de Playable Ads ?

Le premier élément allant dans ce sens est l’intégration d’une audience ciblée :

  • Celle-ci doit correspondre à votre personae, permettant ainsi un niveau de qualification des personnes qui verront la publicité
  • La zone géographique, la démographie, les centres d’intérêts et des audiences plus spécifiques sont autant d’informations possibles à intégrer dans le ciblage.

Mais ce n’est pas tout. Il est aussi possible d’aller chercher des audiences hyper-qualifiées. Et quoi de plus qualifié que vos propres prospects ou clients ?

Dans la diffusion d’une playable Ads, il est possible de :

  • Faire du retargeting c’est-à-dire rendre visible votre playable auprès de vos bases de données ou visiteurs de votre site. Ce type d’audience est ce qu’il y a de plus qualifié mais est très restreint.
  • Faire un lookalike c’est-à-dire rendre votre playable visible auprès d’une audience similaire à vos audiences de retargeting. L’avantage est d’aller chercher des audiences très qualifiées et assez importantes.
  • Faire du ciblage par intérêts, c’est-à-dire rendre votre playable visible auprès d’une audience ayant des intérêts ou hobbies cohérents avec votre campagne.
Playable ads diffusion

Augmenter la mémorisation et le temps passé avec votre marque grâce au display interactif

Comme vous pouvez le constater sur le cône d’apprentissage de Dale ci-dessous, le format du jeu augmente drastiquement la mémorisation autour d’une activité, d’un produit ou d’une marque.

playable ads cone apprentissage dale

Le temps passé par un utilisateur auprès d’une marque est plus important lorsqu’il consulte un format jouable.

Le force de la playable Ads est de permettre aux utilisateurs un contact direct et prolongé avec des offres, des avantages ou un message durant toute l’expérience de jeu.
De plus, cela permet d’augmenter son niveau de qualification à chacune des étapes.

Conclusion

Bravo, vous avez atteint la dernière ligne ! Vous voulez en savoir plus sur cette thématique ? Découvrez le replay de notre webinar sur le sujet. En compagnie de Léa, responsable acquisition chez Adictiz, découvrez nos use-cases clients concrets sur le sujet et participez à la session de questions/réponses en fin de webinar.

Webinar playable ads

User Generated Content, comment peut-il renforcer votre stratégie marketing ?

User Generated Content, comment peut-il renforcer votre stratégie marketing ?

L’évolution des technologies et des usages a largement transformé la manière dont les marques s’adressent à leurs prospects et clients. Utiliser un contenu orienté produit ou influencé par les consommateurs finaux (user generated content) au service du content marketing est une stratégie fortement appréciée des marques.
Nous vous livrons les bonnes pratiques pour optimiser ce nouveau levier marketing qu’est l’UGC.

Créez des conditions de publication et de diffusion optimales

Blogs, forums, réseaux sociaux, plateformes de partage de photos et de vidéos… le contenu généré par les utilisateurs est disséminé sur de nombreux supports. Rassemblez votre communauté autour d’une campagne marketing multicanale et gérez l’ensemble du contenu publié par vos utilisateurs pour bénéficier pleinement de ce relais de communication stratégique pour votre marque !

Suscitez l’intérêt de votre communauté

Les consommateurs sont trop souvent exposés aux messages publicitaires venant interrompre leur quotidien. Captez l’attention de votre audience avec un jeu ludique et interactif. Replacez l’expérience utilisateur au cœur de votre stratégie pour les inciter à produire du contenu à forte valeur ajoutée sur votre marque. Idéal pour favoriser un contexte d’interactivité et augmenter votre capital sympathie !

Sport et gamification adictiz

Variez le niveau d’engagement

Incitez votre communauté à créer du contenu User Generated Content, partager des idées et avis ou encore à viraliser votre contenu sur leurs réseaux sociaux favoris. DIY, photos, texte ou vidéo… Faites appel à leur créativité et boostez leur implication ! Utiliser le jeu de manière récurrente vous permet d’entretenir la relation avec vos utilisateurs et de gagner en authenticité.

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Exploitez la data collectée

Bénéficiez de la richesse et la diversité des contenus produits par vos utilisateurs pour évaluer la notoriété de vos produits et approfondir votre connaissance clients. Analysez la fréquence et la visibilité des publications pour identifier les influenceurs et les interactions de votre communauté. Valorisez ceux qui se prêtent au jeu et transformez ces clients et prospects en ambassadeurs de marque !

Qu’est-ce que la first party data ?

Qu’est-ce que la first party data ?

Vous cherchez à collecter des données précieuses et fiables ou cherchez par curiosité à en savoir plus sur le thème de la first party data, alors vous êtes au bon endroit. Découvrez comment celle-ci peut s’avérer utile aux entreprises ainsi que son rôle crucial dans le monde du marketing moderne.

Qu’est-ce que la first party data ?

Cette donnée est collectée auprès des clients dès qu’ils interagissent avec une marque. En achetant des produits ou en s’inscrivant à un programme de fidélité, par exemple. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience client sur le site marchand ou encore envoyer des offres personnalisées à une base de données. Elles peuvent inclure des informations telles que le nom, l’âge, le numéro de téléphone ou l’adresse mail, notamment. 

Considérée comme la source de données la plus fiable, la collecte de first party data est un objectif très prisé par les équipes marketing.

Description du processus de collecte des données

Collecter des données, bien que systématique en marketing, n’est pas anodin. On parle d’informations sensibles, mais également d’un enjeu commercial pour les entreprises. 

La première étape consiste à identifier les données dont l’entreprise à besoin. Il peut s’agir d’informations sur la localisation de leurs prospects et clients, ou encore de l’âge de ceux-ci. 

Lorsque les besoins sont identifiés, il faut choisir le format de collecte des informations. Il peut s’agir d’un formulaire, comme d’un sondage.

La first party data dans le domaine du marketing digital

La stratégie de collecte de données est devenue banale pour les marketeurs. En effet, le secteur du digital a pris une ampleur considérable ces dernières années et quelques abus ont été reportés. 

Respecter de la vie privée est un sujet qui touche de plus en plus d’utilisateurs. Ces derniers sont de plus en plus exigeants quant à l’utilisation de leurs données, ce qui explique la restriction récente concernant les cookies tiers sur divers navigateurs. Google a annoncé la fin de ces cookies face à la méfiance croissante des internautes. Il est donc urgent pour les marketeurs de trouver de nouvelles solutions plus respectueuses de la confidentialité des données, mais aussi de l’environnement.        

C’est pourquoi les données dites first party constituent un réel atout pour les marketeurs.

Une source de données précieuses

La data first-party est une stratégie de collecte de données aujourd’hui très prisée dans le marketing digital. Pourquoi ? Simplement parce que des informations soumises volontairement sont des données qualifiables.

Grâce à des formulaires personnalisables, il est possible de collecter les données dont les marques ont besoin. Que ce soit pour générer des leads ou mieux connaître sa base client, la data first-party est une source de données précieuses. Collectées de manière transparente, elles s’avèrent contenir de précieuses et fiables informations.

Le rôle de la first party data

Une relation plus forte avec le client

Connaître vos clients permet de renforcer les liens et la fidélisation. Proposer du contenu ou des offres personnalisées, c’est ce qu’attendent les utilisateurs aujourd’hui. 

Participer à des campagnes et renseigner volontairement des informations dans un formulaire permet d’offrir une solution transparente de collecte de données.

Une manière plus efficace de prospecter

Collecter des données first party permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients. Cependant, cette stratégie peut également identifier les prospects les plus susceptibles de devenir clients de la marque. En se basant sur les comportements en ligne et l’historique d’achat, les entreprises peuvent créer des publics cibles pour les convertir par la suite. Proposer des offres personnalisées et faire passer du temps au prospect avec la marque peut faire la différence.

Une meilleure maîtrise de la relation client

La collecte de données first party à l’avantage d’être fiable en plus d’être transparente. Grâce à cette stratégie, les entreprises peuvent capter les intentions de leurs clients ainsi que toute information pertinente. Cela permet de proposer du contenu ou des offres personnalisées ainsi que de répondre aux besoins potentiels des clients. Idéal pour améliorer la relation que l’entreprise entretient avec eux.

Les différentes utilisations de la first party data

Les données first party sont un outil puissant pour les entreprises et les marques afin de mieux comprendre et de cibler leurs clients. La first party data peut être collectée à partir de nombreuses sources, comme les sites web, les applications mobiles, les réseaux sociaux, entre autres. Il s’agit d’une source de données que les entreprises peuvent collecter, analyser et exploiter. Cette stratégie facilite l’amélioration de leurs produits ou services, leurs campagnes publicitaires et leur stratégie marketing. Le couteau suisse de la donnée s’adapte à toutes les situations !

La first party data, très utile pour votre équipe marketing

Aujourd’hui indispensable, la first party data est un outil très utile pour les équipes marketing. La collecte de données aide les marketeurs à mieux comprendre les parcours clients, de découvrir les canaux de communication les plus efficaces et d’identifier les points faibles de l’expérience client. Cela permet aux équipes marketing de mettre en place des campagnes plus efficaces et plus rentables, tout en améliorant l’expérience globale des clients. 

Cette stratégie est également efficace pour identifier les tendances sur le marché et préparer ses prochaines collections ou campagnes.

La question de l’analyse du comportement client

En collectant les informations données volontairement par les utilisateurs, il est possible de créer des profils clients détaillés pour analyser des comportements d’achats. Les données first party incluent des informations sur les achats passés, les paniers composés sur le site marchand ou encore les commentaires laissés sur le site. 

Gràace à l’utilisation de ces données, c’est une conversation qui a lieu entre l’entreprise et sa clientèle. Les clients vous parlent et s’ils sont écoutés, vous pourrez alors les fidéliser et vous assurer que vos actions marketing soient efficaces.

Une plus grande facilité pour améliorer les taux de conversion

Améliorer le taux de conversion est un réel challenge pour les entreprises. En utilisant les données first party, distribuez des offres ciblées pour déclencher l’achat. Ainsi, grâce aux informations précieuses collectées en amont, il est possible de répondre aux besoins réels des clients.

Conclusion

Pour conclure, orienter sa stratégie vers la collecte de données first-party permet de développer une approche éthique et plus transparente. Il est essentiel d’écouter les inquiétudes des utilisateurs, tout en prenant en compte les changements qui se profilent à l’horizon en ce qui concerne le marketing digital. 

Les entreprises pourront ainsi renforcer la relation client en apprenant leurs préférences ainsi que leurs intentions d’achats. En outre, personnaliser les offres et améliorer l’expérience client ne feront qu’améliorer le taux de conversion !

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