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Cartes cadeaux et gamification, stimuler l’engagement client

Cartes cadeaux et gamification, stimuler l’engagement client

par | Déc 10, 2024 | Engagement, Engager une audience

Les marques sont constamment à la recherche de leviers marketing pour engager et convertir leur audience. Parmi les outils les plus plébiscités, pour augmenter sa notoriété, inciter à l’achat ou au réachat, on retrouve les cartes cadeaux. 

Elles sont largement adoptées par les enseignes, de la mode à la restauration sans oublier la grande distribution. Cependant, les cartes cadeaux sont aussi proposées par les plus petites marques pour engager leur cible. Elles sont d’autant plus faciles à mobiliser dans une expérience client omnicanale. En effet, elles peuvent êtres physiques ou digitales. 

Dans cet article, nous partageons les pratiques pour renforcer la relation avec votre audience grâce aux cartes cadeaux. Nous explorerons les pistes pour gamifier un programme de cartes cadeaux et pour rendre cette expérience interactive et engageante. 

SOMMAIRE

L’explosion des cartes cadeaux comme mode de paiement

En 2024, les marques ont constaté une augmentation de près de 25% des achats via carte cadeau. Désormais, ce mode de paiement n’est plus réservé aux fêtes de fin d’année, durant lesquelles elles sont offertes comme cadeau de Noël. A présent, elle se démocratise, pendant des temps forts comme les soldes, le Black Friday, la Fête des Mères ou encore la Saint Valentin (moments durant lesquels les consommateurs veulent faire plaisir ou se faire plaisir). 

Autre nouveauté : la carte cadeau se dématérialise. Longtemps cantonnée aux magasins physiques, elle explose en e-commerce. Selon une analyse Global POS, le montant moyen des cartes cadeaux activées sur le web est passé de 50,73€ à 59,56€ en 12 mois, soit une hausse de 17,42 % !

Pour les consommateurs, elles s’imposent comme un mode de paiement privilégié, en retail et en ligne. La distribution des parts de marché reste équivalente, avec la mode, en tête des usages. Néanmoins, on observe une hausse des achats avec ce mode de paiement pendant les soldes, ce qui montre la montée en puissance de la carte cadeau dans les habitudes de consommation.

Quels sont les avantages des cartes cadeaux pour les marques ?

Les cartes cadeaux, en plus d’être populaires auprès des acheteurs, présentent aussi de avantages pour les marques. En effet il faut mentionner :

Une augmentation significative des revenus

La carte cadeau est l’opportunité pour les marques d’augmenter leur chiffre d’affaires. Il s’agit en effet d’un paiement anticipé, qui n’est pas toujours utilisé par ses détenteurs. Selon CEB TowerGroup, 10 % des soldes de cartes cadeaux restent inutilisées, ce qui représente une marge considérable. En une année, une marque comme Starbucks peut réaliser un profit de 1 milliard de dollars grâce aux cartes cadeaux inutilisées. Les acheteurs qui utilisent ces cartes dépensent généralement plus que le montant initial, augmentant les revenus de l’entreprise. 61 % des consommateurs qui optent pour ce mode de paiement dépensent plus que leur solde.

Une opportunité d’acquérir de nouveaux clients 

Parmi les consommateurs qui achètent une carte cadeau, une grande partie sont de nouveaux clients. C’est donc un levier de notoriété, qui capitalise sur les recommandations booster la visibilité. Globalement, les cartes cadeaux permettent de réduire les coûts d’acquisition. La marque profite de la visibilité et du trafic d’autres enseignes pour augmenter sa notoriété en disposant ses cartes cadeaux dans un réseau de distribution (ou sur des plateformes comme ma carte cadeau). C’est d’autant plus efficace quand elles sont affichées à côté de celles d’entreprises comme Amazon ou Netflix.

Une levier de rétention client et de fidélisation

La carte cadeau améliore le parcours d’achat en offrant plus de flexibilité aux consommateurs. Ils bénéficient de plus de souplesse dans le choix et la dématérialisation des cartes simplifie leur utilisation. Cet outil peut aussi être un moyen de renforcer le programme de fidélité et le rendre différenciant. En les envoyant aux clients qui franchissent un seuil (ou nombre de points de fidélité), les marques peuvent augmenter le taux de réachat. C’est un levier pour renforcer la relation avec les clients les plus engagés en les récompensant avec une e-carte.

Un outil pour collecter des données clients 

L’utilisation des cartes cadeaux permet aux enseignes de renforcer leur connaissance client. Elles sont en effet en mesure de tracker les achats et de récolter des données (le délai entre l’achat de la carte et son utilisation, le montant de l’achat, les produits ou services achetés, etc.) 

Les cartes cadeaux dématérialisées, envoyées via une campagne d’emailing (dans le cadre d’un programme de fidélité) permettent d’affiner ces analyses. L’entreprise peut suivre le parcours client et calculer son ROI.

Galeries Lafayette - Cartes cadeaux

Comment gamifier ses cartes cadeaux pour stimuler l’engagement des acheteurs

Si la carte cadeau est un outil pour élargir et engager son audience, elle reste une arène concurrentielle. Pour se démarquer, les marques peuvent améliorer l’expérience en optant pour la gamification. La gamification permet en effet de renforcer l’interaction entre l’entreprise et le consommateur, à travers des formats jouables et des récompenses attractives. Dans le cadre d’un programme de carte cadeau, cela peut prendre la forme de : 

 

  • Campagnes de promotion interactives. Le Playable Marketing (ou marketing jouable) est un excellent levier pour booster la visibilité et encourager l’audience à acheter des cartes cadeaux. La marque peut lancer une campagne gamifiée sur les réseaux sociaux afin de générer des leads et acquérir de nouveaux clients. Le format du jeu concours augmente la viralité de la campagne et la rend plus attractive.

  • Récompenses gamifiées : les acheteurs peuvent augmenter le montant de leur carte ou débloquer des récompenses (goodies offerts, frais de livraison gratuits) en participant à un jeu marketing, à un défi. La marque peut intégrer un QR code à sa carte cadeau renvoyant le consommateur vers un instant gagnant pour inciter à s’en procurer une.

Conclusion

Les cartes cadeaux ont le vent en poupe, en magasin et en ligne. Elles sont idéales pour augmenter la visibilité de votre marque et l’engagement de votre public. Pour les rendre plus attractives et générer plus de ventes, gamifiez votre expérience d’achat avec nos mécaniques interactives !

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C’est quoi la collecte de données ? Quelles sont les méthodes ?

C’est quoi la collecte de données ? Quelles sont les méthodes ?

par | Déc 5, 2024 | Collecter des données, Collecter des données, Stratégie de collecte, Stratégie de collecte

La collecte de données est cruciale pour les entreprises. Les organisations s’appuient sur la data pour optimiser leurs opérations quotidiennes, faciliter la prise de décisions stratégiques et mieux adresser les besoins. 

De plus, pour affiner la connaissance de votre activité et de votre public, il est important mettre en place une stratégie de collecte de données. Dans cet article, on s’intéresse aux méthodes pour collecter et qualifier ses données clients. 

SOMMAIRE

Qu’est-ce qu’on entend par collecte de données ? 

La collecte de données est le processus qui permet d’extraire des données d’une source pour recueillir des informations. Ensuite, du point de vue de l’utilisateur, elle peut être déployée avec des enquêtes, des entretiens et des groupes de discussion dans le cadre d’études de marché.

Aujourd’hui, chaque point de contact est une occasion pour l’entreprise de collecter de précieuses informations. En effet, la navigation sur un site web ou une application, le passage en magasin et les interactions sur les réseaux sociaux sont autant d’opportunités de comprendre le comportement et les attentes des audiences. 

Ensuite, la qualification et l’analyse de ces données peut être mise à profit pour: 

  • évaluer les performances de l’entreprise (en matière de satisfaction client, de conversion et de rétention) ;
  • prendre de meilleures décisions (commerciales, marketing, opérationnelles, etc);
  • prédire les tendances futures du marché et anticiper les attentes de son audience. 

Les différents types de données 

Avant de s’intéresser aux différentes méthodes de collecte de données, il faut différencier les 3 principaux types de data. 

  • Les données first-party, soit des informations comportementales que collectées lorsque les clients interagissent avec leurs sites, leurs applications et leurs produits ou leurs réseaux sociaux.

  • Les données third-party, collectées par des tiers, mais la fiabilité, la qualité et le caractère éthique sont moindre par rapport aux types de données précendents. 

Pourquoi collecter des données clients ?

En premier lieu, lors d’une collecte de données, il faut identifier les raisons pour lesquelles l’entreprise souhaite disposer des informations. En effet, les objectifs de la collecte sont multiples (et ne s’excluent pas entre eux), on peut notamment mentionner : 

  • L’enrichissement de sa base de données CRM. Aujourd’hui la récolte de nouveau contacts qualifiés est un enjeu pour les marques afin de récupérer des informations sur leurs clients. Alimenter le CRM est un objectif qui permet de communiquer des messages clés. C’est en effet possible grâce aux leviers de communication tels que la newsletter ou le SMS. C’est aussi un excellent moyen d’affiner la connaissance client et mieux adresser selon les besoins. 

  • Palier à la suppression des données (qui intervient tous les 3 ans). Le RGPD stipule que les auteurs européens (dont les entreprises) peuvent conserver leurs données clients pendant 3 ans. Il est donc crucial pour les organisations de prévoir des opportunités de collecte de données afin de renouveler leur base de données en continu. 

Les principales méthodes de collecte de données 

En fonction de leur qualité et de leur nature, l’entreprise peut s’appuyer sur différentes méthodes de collecte de données :

  • La collecte de données quantitatives, via des méthodes systématiques. Ce type de données se distingue par leur capacité à fournir une base pour l’analyse statistique de l’entreprise. Elles peuvent être collectées via des enquêtes (avec des questions fermées), l’observation de comportements (les données observées sur le site web, etc.).

  • La collecte de données qualitatives se concentre sur les données non numériques. Cette approche privilégie la précision et la profondeur à l’étendue en offrant un aperçu des préférences et motivations de son audience. De plus, elles peuvent être collectées via des enquêtes ouvertes et des entretiens approfondis (individuels ou via des groupes de discussion, etc.).

  • La collecte de données primaires fait référence à la capture de données qui n’ont pas été traitées au préalable. Il s’agit de données collectées à la source (directement auprès de ses prospects et clients) via des formulaires, questionnaires ou des entretiens.

  • La collecte de données secondaires consiste à rechercher et utiliser des données qui ont été collectées pour un objectif différent de celui de l’entreprise. En effet, ces données secondaires sont souvent historiques et fournissent une toile de fond pour les nouvelles recherches. Elles sont collectées via des recherches d’archives ou l’exploration de base de données. 

Les outils gamifiés pour collecter des données clients 

La règle d’or pour la collecte de données veut que plus l’on est proche de la source de données, plus elles sont qualitatives, précises et fiables. 

Les entreprises doivent donc mobiliser des outils de collecte auprès de leurs prospects et clients. En effet, elles peuvent s’appuyer sur des formats gamifiés et interactifs. Ces derniers encourageant leur audience à partager des informations librement et avec précision. De plus, ces informations peuvent être relatives à leurs habitudes d’achat. 

Parmi ces outils de collecte de données gamifiés, on retrouve : 

  • Le jeu marketing, idéal pour recruter, engager et convertir. Pour participer à un concours, les utilisateurs devront d’abord remplir un formulaire. Ensuite, la mécanique du jeu peut multiplier les interactions avec l’utilisateur et la collecte de données first-party. 
Weekly - moyens de collecte
  • Le formulaire de génération de leads. Cet outil permet de recruter et qualifier des inscrits avec un formulaire intégré aux plateformes. C’est un excellent format pour inviter les internautes à partager leurs coordonnées. 
Weekly - génération leads
  • La co-registration pour recruter des opt-ins. Ce format permet de mutualiser des actions de recrutement en associant son entreprise à un moyen de collecte complémentaire (via une marque partenaire). 
weekly - collecte de données
  • L’email clic to lead. La marque met en avant une offre pour inciter l’utilisateur à s’inscrire à sa newsletter et ainsi agrandir sa base de données client. Aussi l’optin est généré grâce au clic et l’utilisateur est ensuite redirigé vers le site e-commerce. 
Weekly - email clic to lead

Conclusion

Mettre en place une stratégie de collecte de données est crucial pour prendre les bonnes décisions et adresser au mieux son audience. Pour répondre aux enjeux de collecte actuels, votre entreprise doit multiplier ses méthodes et outils afin d’avoir une compréhension précise de son marché et de son public. Découvrez nos formats gamifiés pour faciliter le recrutement de leads et le partage de données de qualité !

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Corum L’Épargne : marketing sportif et gamification pour booster la notoriété

Corum L’Épargne : marketing sportif et gamification pour booster la notoriété

par | Déc 3, 2024 | Branding, Capter l'attention, Use Case

Parmi les marques qui se sont emparées de la gamification comme outil de communication, on retrouve CORUM L’Épargne. Cette entreprise française, qui propose des solutions d’épargne transparentes et accessibles, a choisi le Playable Marketing couplé au sponsoring sportif, pour gagner en en notoriété et adresser efficacement son audience

Dans cet article, nous allons donc nous intéresser à la pertinence de la gamification pour répondre aux enjeux marketing du secteur de la banque en général, et de CORUM l’Épargne en particulier. A travers des exemples de campagnes jouables qu’elle a mené aux côtés d’Adictiz, Lucie Odoux, responsable sponsoring sportif, nous partage les bonnes pratiques qu’elle en a tiré.

SOMMAIRE

Pourquoi Corum l’Épargne a choisi la gamification pour optimiser ses campagnes marketing ?

Le secteur de la banque fait face à de nombreux enjeux : créer de la proximité avec une audience plus jeune, améliorer son expérience client, mieux fidéliser ses utilisateurs, s’adapter aux nouveaux canaux de communication et d’usage digitaux, etc. 

Pour répondre à l’ensemble de ces défis, et en particulier renforcer sa notoriété, CORUM l’Épargne a fait le choix de mettre en place une stratégie de gamification. L’entreprise étant très engagée dans le domaine sportif depuis 2018 (elle soutient 21 athlètes dans des disciplines très variées), le jeu fait partie de son ADN de marque. Mais le marketing jouable lui permet surtout d’atteindre plusieurs de ses objectifs commerciaux.

Renforcer sa notoriété en marketing grâce à la gamification

Le jeu est avant tout un excellent moyen de se démarquer et de toucher un public plus large.

Comme l’explique Lucie Odoux, Responsable du sponsoring sportif, dans son témoignage : 

“La gamification permet de s’adresser à une nouvelle audience, ou tout du moins à notre audience mais différemment, de façon plus ludique. Elle permet aux joueurs de passer plus de temps avec la marque, sans vraiment s’en rendre compte. 

En proposant des jeux marketing ludique, CORUM l’Épargne poursuit donc comme premier objectif de développer sa notoriété. L’idée est de multiplier les points de contact avec son audience via des expériences interactives et engageantes, afin de travailler la présence à l’esprit. 

Les jeux lui permettent ainsi de récolter de nouveaux contacts (via des formulaires d’abonnement à sa liste de diffusion et de partage d’opt-in). Nouveaux contacts que l’entreprise n’aurait pas forcément pu toucher avec des communications plus classiques, comme les membres de la GenZ par exemple. 

De manière générale, le Playable marketing est un excellent moyen de moderniser son image de marque et d’humaniser son branding. Les formats interactifs sont très efficaces pour engager son public autour de valeurs fédératrices et créer un lien émotionnel fort que les communications traditionnelles (publicités statiques, etc.) ne permettent pas de générer. 

Sensibiliser son audience à une meilleure gestion financière 

Dans une verticale aussi complexe et sensible que la banque et l’épargne, le marketing jouable peut aussi être un vecteur de sensibilisation et d’éducation du client. C’est d’autant plus vrai lorsque l’on vise un public assez jeune, auprès desquels il est important de partager, de manière ludique, les bonnes pratiques à adopter. 

Avec ces jeux marketing, CORUM l’Épargne rend son message autour de l’épargne beaucoup plus accessible. Elle fait également preuve de transparence, une valeur forte pour l’entreprise, en aidant ses utilisateurs à comprendre où ils placent leur argent.

Améliorer la relation client et fidéliser son audience

Pour finir, la gamification permet de renforcer le lien avec son audience : un enjeu majeur pour un acteur 100 % digital comme CORUM L’Épargne. Le jeu permet de prolonger le temps que passent les utilisateurs avec la marque : un temps qualitatif qui crée une relation client plus forte, autour d’émotions positives comme le dépassement de soi, la créativité, etc.

C’est aussi un levier pour maintenir le contact qui a été établi avec ses prospects et nouveaux clients en collectant de l’opt-in. Mais aussi en recueillant des données clients (via un formulaire de participation ou en analysant les interactions réalisées au sein du jeu) pour les réactiver par la suite avec des contenus personnalisés et donc plus percutants.

2 exemples de campagnes de gamification réussie

Pour atteindre ces objectifs, CORUM L’Épargne a mis en place deux campagnes de gamification :

Un customizer pour booster sa notoriété en marketing

L’entreprise était engagée dans la voile avec un bateau participant aux différentes courses telles que le Vendée Globe et la Route du Rhum, elle a décidé d’en faire un levier de notoriété. Le bateau devant subir d’importantes modifications avant sa prochaine participation à une course, CORUM L’Épargne en a profité pour faire participer son audience au projet de décoration de la coque et de la voile.

La mécanique Customizer était idéale pour inviter les utilisateurs à proposer des idées de décorations (avec des éléments que la marque avait choisi en amont). Les joueurs ont ainsi pu soumettre différentes propositions de décorations artistiques du bâteau. 

Cette campagne a très bien fonctionné auprès de l’audience de CORUM l’Épargne puisqu’elle leur permettait de prendre part activement à un projet d’envergure pour la marque et de laisser parler leur créativité. Le Customizer a permis à l’entreprise de récolter un excellent taux d’opt-in (via l’inscription à sa newsletter) et ainsi de gagner en notoriété auprès de son public cible.

Customizer Corum

Un mini-site de jeu pour optimiser son marketing sportif 

CORUM L’Épargne a également fait appel au Playable Marketing pour engager son audience et réaffirmer son attachement au sport. Pour rappel, l’entreprise soutient 21 athlètes de disciplines très variées, allant de l’escrime à l’escalade en passant par le judo ou encore la Formule 2.

Le sport étant un puissant levier pour toucher une large audience, mais aussi engager son public et les fédérer autour de valeurs fortes, l’entreprise a couplé son marketing du sport à sa stratégie de gamification. Elle a pour cela lancé un site avec six mini jeux de sport permettant aux utilisateurs de découvrir six des athlètes soutenus par la marque. 

Cette expérience immersive a permis à CORUM de faire entrer les participants dans l’univers sportif de ses athlètes, tout en maximisant le temps passé avec la marque.

corum l'épargne gamification sport

3 conseils pour booster sa notoriété en marketing grâce à la gamification

Riche de son expérience en marketing gamifié, Lucie Odoux nous partage 3 conseils pour optimiser ses campagnes et en faire de puissant levier de notoriété. 

  • Choisir le bon format ludique, en fonction de son objectif stratégique et de sa cible. La clé est de proposer une expérience interactive qui soit alignée avec l’univers de sa marque (ici le sport) et les résultats que l’on souhaite obtenir. Pour booster sa notoriété, CORUM a misé sur des jeux de sport très populaires, mais aussi des initiatives permettant à son audience de s’impliquer dans un projet de rénovation d’envergure.

  • Suivre les bons KPIs pour évaluer l’efficacité de sa campagne et améliorer ce qui doit l’être. CORUM L’Épargne souhaitant gagner en notoriété, l’entreprise a monitoré son image de marque auprès d’un panel suffisamment large. L’entreprise a également surveillé son nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux ainsi que son taux d’opt-in (deux metrics déterminants pour évaluer sa capacité à communauté auprès d’une nouvelle audience).

  • S’équiper d’un outil de gamification marketing efficace. CORUM a fait le choix d’Adictz pour avoir accès à une grande variété de jeux, à la fois très adaptables et faciles à personnaliser à ses enjeux. Elle s’est également fait accompagner par les équipes d’Adictiz pour créer des expériences qualitatives et innovantes et travailler la médiatisation de ses campagnes afin de toucher les bonnes cibles.

Conclusion

La gamification est un levier ultra efficace pour booster sa notoriété en marketing. Élargissez votre audience et renforcez votre image de marque grâce à nos dispositifs publicitaires interactifs et ludiques !

 

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Qu’est-ce qu’une Playable Ads ou publicité jouable? Exemples

Qu’est-ce qu’une Playable Ads ou publicité jouable? Exemples

par | Nov 21, 2024 | Capter l'attention, Médiatisation

Dans un contexte de saturation publicitaire, les marques doivent redoubler de créativité pour capter l’attention de leur audience. Pour varier des formats publicitaires classiques, les bannières display peuvent désormais être interactives et même jouables. C’est ce que l’on appelle les Playable Ads, un format publicitaire de Playable marketing qui consiste à gamifier ses bannières publicitaires pour les rendre plus captivantes, engageantes et mémorables.

Dans cet article, nous allons donc nous intéresser aux publicités jouables et aux nombreux avantages qu’elles peuvent offrir à votre marque. Nous vous partageons également des exemples concrets dont vous pourrez vous inspirer et des conseils pratiques pour dynamiser votre stratégie publicitaire !

SOMMAIRE

Qu’est-ce qu’une Playable Ads ? 

Les Playable Ads, ou publicités jouables, sont un format publicitaire interactif conçu pour capter l’attention de l’audience en lui offrant une expérience ludique. En s’inspirant des codes du jeu vidéo, ce format engage les utilisateurs en les incitant à interagir activement avec le contenu, que ce soit pour résoudre un défi, explorer un univers ou accomplir une tâche.

Contrairement aux bannières statiques traditionnelles, les Playable Ads transforment une interaction passive en une expérience immersive, où l’utilisateur devient acteur. Cette participation active stimule l’attention et favorise une meilleure mémorisation du message, augmentant ainsi les chances de conversion et renforçant l’impact global de la campagne publicitaire.

En jouant sur le plaisir de l’interaction, ce format publicitaire améliore non seulement l’engagement, mais aussi des indicateurs clés comme le taux de clic et le temps passé avec la marque.

Les KPI’s des Playable Ads

Pour évaluer l’efficacité d’une campagne de Playable Ads, plusieurs indicateurs clés de performance (KPI) permettent de mesurer à la fois le trafic généré et le niveau d’engagement. Parmi ces KPIs, on retrouve :

  • Le nombre d’impressions : correspond au nombre de fois où la publicité a été chargée.
  • Le taux de visibilité : indique la proportion des impressions durant lesquelles l’annonce a réellement été vue.
  • Le taux de clic (CTR) : pour les Playable Ads, ce taux dépasse largement les standards des formats display classiques, où le CTR moyen est d’environ 0,46% (source 2023). Pour les Playable Ads, il peut atteindre jusqu’à 3,8% (benchmarks internes 2023/2024).
  • Le taux de clic to play : ce KPI mesure le pourcentage d’utilisateurs qui interagissent avec le contenu de l’annonce. Il avoisine 9,6%, témoignant de la capacité des Playable Ads à susciter des interactions et à engager une audience qualifiée.
  • Le taux d’atterrissage : calcule le ratio entre les clics et les visites sur le site, indiquant combien d’utilisateurs poursuivent leur parcours après avoir interagi avec la publicité.

Ces indicateurs montrent que les Playable Ads sont particulièrement efficaces pour capter l’attention, engager les utilisateurs et maximiser l’impact des campagnes.

 

Les différents formats d’affichage des Playable Ads

La publicité jouable se décline en différents formats d’affichage. Chacun permet s’adapter à des réseaux de diffusion display différents : 

  • Le pavé : c’est le format publicitaire le plus populaire. Il facilite en effet l’intégration des Playable Ads dans (ou à proximité) des contenus éditoriaux. Un avantage qui lui permet de limiter l’effet de banner blindness et de mieux capter l’attention des consommateurs. 

  • L’interstitiel : c’est un format compatible avec une grande variété de créations. Il peut ainsi apparaître lors de transitions naturelles sur une application ou dans une expérience de jeu en ligne. 

  • Le grand angle ou half-page : il se démarque par sa taille. il est donc plus impactant et permet d’afficher avec plus de détails l’animation et le contenu de l’annonceur. 
formats diffusion playable ads

Les différentes mécaniques de Playable Ads

En fonction des objectifs qu’elle s’est fixés, la marque pourra choisir une mécanique de publicité jouable adaptée. Par exemple :

  • Les mécaniques engageantes qui permettent d’afficher des codes promotionnels et qui reproduisent l’idée de gain, comme le grattage ou la roue de la fortune. Le principe est simple et la récompense immédiate (affichage de code promo par exemple), ce qui en fait un excellent levier de visibilité et d’engagement.

Quels objectifs viser avec une publicité jouable ? 

Comme n’importe quel format de publicité classique, la Playable Ads permet aux marques de générer des leads et de convertir de nouveaux clients en mettant en avant ses produits et services et en soulignant sa proposition de valeur. 

Les publicités jouables permettent de répondre à des enjeux marketing stratégiques des enseignes. Voici les objectifs principaux des Playable Ads :

  • L’engagement. Contrairement à une publicité classique que l’on se contente de regarder, le format interactif encourage les prospects à passer du temps avec la marque. Les avantages sont évidents : les produits sont plus visibles, le trafic est optimisé, et l’engagement supérieur.
  • La qualification et la conversion. Les mécaniques interactives des publicités jouables sont aussi un puissant levier pour collecter des données clients. Par exemple, des formats comme le Swiper ou la Battle sont idéaux pour capitaliser sur les préférences des utilisateurs. Ce format renforçant la notoriété de la marque, attire également un trafic potentiellement plus qualifié, ce qui rend la conversion plus propice. 

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    5 exemples de publicités jouables desquelles s’inspirer 

    Avant de vous lancer dans le Playable Advertising, vous pouvez vous inspirer des exemples suivants : 

    1. Gagner en notoriété

    Nickel a utilisé le format Playable Ads pour promouvoir la capacité de personnalisation de sa carte bancaire. Les utilisateurs devaient choisir une couleur de carte via une mécanique Roue de la Chance puis découvrir l’offre. Une fois la roue lancée, au clic sur une carte, l’utilisateur découvrait l’offre via l’un des 15 messages personnalisés. 

    nickel playable roue de la chance

    2. Présenter les avantages d’une offre 

    Afin d’appuyer la campagne de communication TV réalisée sur la station connectée, Sowee a utilisé le format Playable pour permettre à ses audiences de découvrir les avantages de son produit. 

    Le format Memory était ici particulièrement efficace pour permettre aux prospects de se familiariser avec la proposition de valeur unique de l’entreprise. Les participants devaient en effet reformer des paires avec des items comme « des prix fixes pendant 3 ans » ou « une offre sans engagement ».

    sowee publicité jouable

    Renforcer l’interaction avec son audience

    La néo banque Floa a misé sur la Playable Ads pour faire découvrir ses offres de paiements disponibles et ainsi séduire un segment d’audience plus jeune, sensible à la flexibilité offerte par les banques. 

    L’utilisateur était invité à découvrir les facilités de paiement qui s’offrent à lui (paiement en plusieurs fois, pas besoin de justificatif, etc.). Il était ensuite redirigé vers une page de destination dédiée. 

    floa quizz

    4. Réinventer l’expérience client

    Carrefour a décidé de moderniser son image de marque en lançant une campagne publicitaire interactive. Grâce au format de publicité jouable, l’enseigne a proposé à son audience une expérience immersive inspirée des machines à sous. Offrant une gratification instantanée, ce format personnalisé pour respecter l’univers de la marque a permis à Carrefour de mieux engager ses prospects et clients. Une expérience à la fois ludique et mémorable qui, en plus de renforcer sa notoriété, a boosté les ventes de l’entreprise en mettant en jeu des bons d’achat. 

    Playable ads bandit manchot carrefour

    5. Renforcer la mémorisation du message promotionnel 

    Uber Eats a elle aussi fait le pari du Playable Marketing pour engager ses audiences. L’entreprise a opté pour une mécanique de jeu captivante, le Rattrape-tout. Personnalisé pour refléter l’univers d’Uber Eats, ce jeu marketing a permis à la marque de multiplier et prolonger les interactions avec son audience en l’immergeant totalement dans son univers. Cette expérience unique et engageante a ainsi favorisé la création d’une connexion émotionnelle tout en donnant à l’entreprise l’opportunité d’ancrer ses messages clés dans l’esprit des consommateurs.

     

    Playable ads Uber eats

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    3 idées de campagnes Saint Valentin pour séduire vos clients

    3 idées de campagnes Saint Valentin pour séduire vos clients

    par | Nov 19, 2024 | Animation, Capter l'attention, Non classifié(e)

    La Saint Valentin n’est pas seulement la fête des amoureux. C’est aussi une fête commerciale qui est devenue une date incontournable du calendrier marketing des marques. D’après les derniers chiffres disponibles issus d’une étude YouGov, près de 185 millions d’euros avaient été dépensés lors de la fête des amoureux en France, soit une progression de 275% en 10 ans. 

    La Saint Valentin est d’ailleurs la 3e fête commerciale la plus importante en France, derrière Noël et Halloween. C’est donc l’occasion pour les marques de capitaliser sur les intentions d’achat des consommateurs en leur proposant des idées de cadeaux romantiques à offrir à leur moitié. 

    Pour se démarquer durant cette période particulièrement concurrentielle de l’année, votre entreprise peut miser sur un levier marketing redoutable : la gamification. En intégrant des mécaniques interactives dans votre campagne marketing de Saint Valentin, vous pourrez en effet mieux capter l’attention de votre audience et les inciter à acheter leur cadeau auprès de votre marque. 

    Dans cet article, nous vous partageons 3 exemples de campagnes gamifiées pour la Saint Valentin. Vous pourrez vous en inspirer pour dynamiser votre communication, engager plus efficacement votre public cible et booster vos ventes durant ce temps fort commercial. 

    SOMMAIRE

    Quels objectifs viser pour une campagne marketing de Saint Valentin ?

    Même si elle reste la fête romantique par excellence, la Saint Valentin est aussi l’occasion pour les marques de communiquer sur leur offre. Cette fête commerciale fait office de tête de gondole pour les entreprises qui commercialisent de potentiels cadeaux pour les amoureux. 

    On pense bien sûr aux traditionnels bouquets de fleurs. Les professionnels du secteur prévoient notamment plus d’un million de fleurs vendues pour la Saint Valentin cette année, les deux tiers étant des roses rouges. Mais les fleuristes ne sont pas les seuls commerçants à la fête pour la Saint Valentin. Mode, beauté, culture, restauration… De nombreux secteurs sont concernés par le marketing de la Saint Valentin.

    Sans oublier les célibataires, qui sont eux aussi ciblés par les marques durant ce temps fort commercial. Sur les applications de rencontre, le pic d’activité annuel se retrouve plutôt en début d’année. Les célibataires vont en effet prendre de bonnes résolutions et des applis comme Happn enregistrent une augmentation de plus de 20 % de leurs inscrits durant le mois de février.

    Le principal objectif visé par les entreprises dans leur marketing de Saint Valentin est donc une augmentation des ventes et de leur chiffre d’affaires. Le but des campagnes mises en place est de sensibiliser les consommateurs à leur offre et les encourager à acheter leurs cadeaux pour la Saint Valentin en boutique (physique ou digitale). 

    Mais au-delà de l’objectif de conversion, les marques peuvent également penser leur campagne de Saint Valentin autour d’autres objectifs stratégiques.

    Gagner en notoriété

    La Saint Valentin est l’occasion de se faire connaître auprès d’une nouvelle audience. L’enjeu de la campagne sera ainsi de booster sa notoriété auprès des couples (ou des célibataires) en misant sur des leviers marketing viraux (comme les jeux concours marketing, l’influence ou le co-branding).

    Animer sa communauté de clients

    Après un mois de janvier tranquille suite aux fêtes de fin d’année, le calendrier marketing reprend sur les chapeaux de roue avec la Saint Valentin. Les entreprises peuvent profiter de ce temps fort pour engager leur audience. L’idée est de multiplier les interactions avec sa marque, notamment via des mécaniques de gamification. 

    Les jeux concours encouragent par exemple les utilisateurs à se montrer créatif et permettent aux entreprises de générer de l’UGC. 

    Collecter des données 

    La connaissance client est également un enjeu fort du marketing de Saint Valentin. Les marques peuvent profiter des interactions avec leur audience pour collecter des données pertinentes, notamment sur les préférences produits, mais aussi des optins pour leurs futures campagnes de communication. Ces informations pourront ensuite être réactivées tout au long de l’année pour mieux segmenter sa clientèle et lui envoyer des contenus et des offres personnalisées. 

    Fidéliser et renforcer l’attachement à la marque

    En mettant en jeu des récompenses attractives sur le thème de l’amour (comme des séjours en amoureux, des coffrets cadeaux, etc.), les marques peuvent ainsi booster leur rétention client. Les jeux marketing peuvent être proposés en post-achat (pour encourager le rebuy) ou réservés aux membres du programme VIP, pour augmenter la fidélisation. En récompensant ses meilleurs clients, l’entreprise pourra ainsi renforcer l’attachement à la marque et sécuriser des revenus significatifs.

    3 exemples de campagnes de gamification marketing pour la Saint Valentin

    Pour se démarquer de leurs concurrents et booster les performances de leur stratégie marketing de Saint Valentin, les entreprises sont de plus en plus nombreuses à miser sur la gamification. Voici 3 campagnes inspirantes pour atteindre ses commerciaux et engager plus efficacement son audience. 

    1. Electrolux : un Memory pour enrichir sa base de données durant la Saint Valentin

    A l’occasion de la Saint Valentin, Electrolux a proposé à ses audiences une campagne visant à enrichir sa base de données, et en particulier à encourager l’enregistrement de produits. Grâce à une mécanique de jeu engageante, le Memory, la marque a pu collecter de l’opt-in de manière très efficace, tout en mettant en avant les produits de sa gamme Duos.

    La campagne d’Electrolux a généré un fort engouement, affichant un excellent taux d’engagement (31k d’utilisateurs et une moyenne de 2 min par session de jeu) et de très bons résultats en matière de qualification de leads. Cette campagne a permis à l’enseigne de retargeter et fidéliser les leads acquis, mettant en évidence la capacité d’une campagne de gamification marketing à susciter une interaction significative tout en réalisant des résultats notables en matière de qualification.

    electrolux saint valentin

    2. Del Arte : un Shooter pour récolter de nouveaux leads 

    Comme chaque année, l’enseigne Del Arte fête les amoureux à l’occasion de la Saint Valentin. La campagne interactive invite les participants à jouer à un Shooter. Ils sont ensuite redirigés vers un instant gagnant permettant de décrocher des dotations particulièrement attractives pour la cible (bons cadeaux, bouquets Interflora, séjours à Paris, etc.)

    La campagne a surtout permis à l’entreprise de générer plus de 40k nouvelles inscriptions à sa liste de diffusion et optins. Ces leads ont ensuite été réactivés tout au long de l’année à travers des campagnes marketing stratégiques pour la marque. 

    del arte saint valentin

    3. M&M’s : un Shuffler pour booster ses ventes à la Saint Valentin

    A l’occasion de la Saint Valentin, My M&M’s a mis en place un jeu pour recruter de nouveaux clients en mettant en avant sa gamme de produits. L’utilisateur devait former toutes les paires dans un temps imparti pour accéder à un Shuffler et découvrir immédiatement s’il remportait son coffret Saint-Valentin. Cette mécanique ultra engageante a permis à M&M’s de générer 30k nouveaux leads.

    m&m's saint valentin

    Conclusion

    Les consommateurs sont particulièrement attentifs au contenu des marques autour de la Saint Valentin. Capitalisez sur leurs intentions d’achat et leur engagement pour atteindre vos objectifs stratégiques en diffusant une campagne marketing gamifiée. Pour dynamiser votre communication et booster vos résultats, il ne vous reste plus qu’à personnaliser l’une de nos mécaniques de jeu marketing !

    En 30 min, on vous démontre comment lancer votre propre campagne marketing interactive performante

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