De nos jours, il est de plus en plus difficile de trouver des profils qualifiés pour consolider ses équipes, mais aussi de retenir les talents au sein de son entreprise. Il est donc crucial pour les organisations de renforcer leur marque employeur, non seulement pour booster leur attractivité auprès des candidats, mais aussi pour mieux engager et fidéliser leurs employés.
La gamification est un outil qui permet de contribuer à créer une marque employeur forte, et ce à chaque étape de l’expérience collaborateur. Dans cet article, nous vous partageons des bonnes pratiques et cas d’usage concrets pour gamifier votre marque employeur et répondre aux défis RH auxquels vous faites actuellement face.
Qu’est-ce que la marque employeur ?
En termes simples, la marque employeur est la façon dont les entreprises se présentent auprès de leurs employés actuels et potentiels. Si l’image de marque est pensée et diffusée essentiellement auprès des clients d’une entreprise, la marque employeur s’adresse aussi à ses collaborateurs et aux talents qui pourraient envisager de rejoindre ses équipes.
Il s’agit donc de la proposition de valeur unique d’une organisation en tant que recruteur et employeur. Au sein de la marque employeur, on retrouve un ensemble d’éléments très concrets comme les conditions et avantages que l’entreprise offre à ses employés (politique salariale, bonus financiers et immatériels, etc.) Mais elle est également composée d’éléments plus intangibles, comme la culture d’entreprise, les valeurs portée par l’organisation et ses collaborateurs, les perspectives d’évolution pour l’entreprise comme pour les personnes qui la composent, etc.
La marque employeur se construit également autour de l’image que l’entreprise véhicule à travers différents canaux de communication (sa page Carrière, son profil LinkedIn, sa présence sur des salons professionnels). Mais elle est également co-construite par l’ensemble des employés, passés, présents et futurs. Cela passe donc par le retour d’expérience qu’ils ou elles partagent via leurs propres réseaux ou auprès d’une audience plus large (sur un site comme Glassdoor, par exemple, mais aussi via leur profil LinkedIn, etc.)
Pourquoi consolider sa marque employeur ?
La marque employeur est un élément central dans la capacité d’une entreprise à se développer de manière pérenne. En effet, plus elle aura une marque employeur forte, plus elle sera à même d’attirer, engager et retenir les profils les plus performants au sein de ses équipes.
Construire sa marque employeur permet donc de :
- Optimiser sa stratégie d’acquisition de talents. La marque employeur aide à attirer, engager et retenir les personnes les plus talentueuses. Non seulement les talents seront plus susceptibles de postuler auprès d’une entreprise qui bénéficie d’une bonne réputation en tant qu’employeur. Mais elles seront également plus motivées à donner le meilleur d’elles-mêmes au sein de cette organisation et auront tendance à se projeter sur le long terme dans ses effectifs.
- Assurer sa stabilité financière. Le recrutement est un poste de dépense considérable pour les entreprises. De la même manière, un turnover important et des postes laissés vacants trop longtemps peuvent peser sur la rentabilité de l’organisation. Sa capacité à attirer et maintenir les meilleurs talents est donc cruciale pour sa productivité et sa croissance.
- Consolider son image de marque. La capacité d’une entreprise à offrir de bonnes conditions de travail à ses employés est aussi importante auprès de ses clients. Les consommateurs valorisent en effet les marques responsables, respectueuses de l’humain, à commencer par leurs employés.
Pourquoi gamifier sa marque employeur ?
La gamification, soit le fait d’introduire des éléments ludiques dans un contexte qui, traditionnellement, n’est pas associé au jeu, est un excellent levier pour consolider sa marque employeur. Voici 3 étapes concrètes (notoriété, acquisition et rétention) pour lesquelles cette stratégie peut se révéler gagnante.
1. La gamification pour développer une marque employeur attractive
De la même manière que la gamification peut être mobilisée par les marques pour gagner en notoriété auprès de leurs potentiels clients, c’est aussi un excellent levier pour capter et retenir l’attention des talents. En introduisant des éléments ludiques à ses supports de communication, l’entreprise peut en effet communiquer plus efficacement auprès des candidats et leur transmettre de manière impactante ses valeurs et messages.
La gamification offre en effet une multitude de mécanismes pour transmettre des informations à son audience cible, via un Quiz interactif par exemple. L’approche interactive, justement, garantit une plus grande attention de son public et une meilleure rétention des messages transmis.
Par exemple, de nombreux jeunes talent souhaitent s’engager au sein d’entreprises qui partagent les mêmes valeurs qu’eux. La gamification peut ainsi être utilisée pour transmettre et renforcer la proposition de valeur unique de l’employeur auprès des candidats. En optant pour un Quiz ou une Battle, l’organisation peut communiquer ses engagements (sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée, développement durable, diversité et inclusivité) de façon ludique et mémorable.
2. La gamification pour optimiser son processus de recrutement
Le jeu peut également permettre aux employeurs de briser les codes traditionnels du recrutement. Par exemple, les organisations peuvent attirer les talents en partageant des offres d’emploi gamifiées. Au lieu de faire la liste des exigences et missions du poste à pourvoir, l’entreprise peut utiliser la gamification pour créer des offres immersives, qui mettent en valeur sa culture interne et ses valeurs.
En proposant un jeu de type Test de personnalité, les recruteurs partagent leurs attentes de manière originale et filtrent plus efficacement les profils qui leur conviennent ou non. Au-delà du simple fait de se démarquer, la gamification est ainsi une stratégie payante pour optimiser son processus de sélection des candidats. L’entreprise peut mobiliser des formats interactifs et ludiques pour identifier plus efficacement les profils qui matchent avec ses besoins, par exemple via des évaluations gamifiées.
Plutôt que de se reposer uniquement sur les méthodes traditionnelles (comme les tests ou les entretiens d’embauche), l’organisation peut aussi proposer des expériences immersives (jeu de rôles, enquêtes interactives de type escape game). Combinées aux outils d’évaluation classiques, ces dernières permettent de mesurer avec plus de précision le potentiel en action des candidats. Mais elles permettent aussi d’évaluer des compétences moins tangibles (comme les soft skills telles que le travail en équipe, l’empathie, la créativité, etc.)
Exemple : Le concours vidéo de Bizzbee
L’enseigne Bizzbee a proposé un challenge simple : proposer sa candidature en vidéo, le plus originalement possible et la poster sur les Réseaux sociaux pour recueillir le plus de votes de la communauté Bizzbee. A la clé un stage de CM au sein de l’équipe social media et une super ambiance assurée
3. Le jeu comme levier d’engagement et animation des collaborateurs
L gamification est également particulièrement efficace pour engager et fidéliser ses collaborateurs. Les employeurs peuvent ainsi, sur le modèle de leur programme de fidélité, gamifier leurs processus d’évolution en interne. Ce système, qui peut reprendre des éléments comme les points et les niveaux, permettra d’offrir plus de reconnaissance à ses équipes, de les récompenser pour leurs accomplissements et de leur donner une vision transparente de leurs possibilités d’évolution de carrière.
La ludopédagogie, soit le fait d’apprendre en jouant, montre aussi la pertinence d’intégrer la gamification dans la formation professionnelle. Les employés gagnent ainsi en compétence en s’amusant et ont la sensation de grandir avec l’entreprise. Mais le jeu peut aussi permettre de célébrer les temps forts de l’organisation (anniversaire, lancement d’un nouveau produit) et de fédérer les équipes autour d’expériences ludiques (jeux de sport, concours créatifs, challenges solidaires, etc.
Exemple : Le Rattrape-tout de DPD pour la Coupe Davis
DPD a mis en place un jeu de type « Rattrape-tout » pour engager et animer ses collaborateurs lors de la Coupe Davis. L’opération a rencontré un franc succès, avec plus de 6 000 parties jouées, renforçant ainsi la cohésion interne et l’enthousiasme autour de cet événement sportif.
Conclusion
Gamifier votre marque employeur est un excellent moyen de booster l’attractivité de votre entreprise et de mieux engager vos candidats comme vos employés. Découvrez notre catalogue de mécaniques ludiques afin d’optimiser votre proposition de valeur employeur et consolider votre culture interne !
