Les soldes représentent une période cruciale pour les marques en France. Elles leur offrent une opportunité majeure d’écouler leurs stocks et d’attirer de nouveaux clients. Cependant, dans un contexte où 85% des Français estiment que les soldes n’ont plus de réel impact sur leurs comportements d’achat, il devient essentiel de se démarquer au-delà des réductions de prix. 

La gamification émerge comme une stratégie innovante pour capter l’attention des consommateurs et dynamiser ses ventes. Dans cet article, nous explorerons comment intégrer des mécanismes ludiques à ses campagnes marketing peut booster vos performances durant les soldes. 

SOMMAIRE

• Les soldes : un enjeu marketing fort pour les marques
• La gamification : un levier puissant pour booster ses ventes durant les soldes
• 5 conseils pour réussir la gamification de sa campagne de soldes

Les soldes, autrefois moments phares du calendrier commercial français, sont confrontés à des défis majeurs. Les comportements des consommateurs évoluent, rendant la tâche des marques complexe. 

• Evolution des comportements d’achat : L’inflation à modifié les habitudes de consommation en France. Les ménages, soucieux de préserver leur pouvoir d’achat, se tournent vers des alternatives économiques (comme les plateformes de fast-fashion ou la seconde main). Cette quête de prix réduits conduit les consommateurs à privilégier les produits de première nécessité, délaissant les achats non essentiels. 

• Un contexte concurrentiel accru pour les marques. Face à ces transformations, les marques doivent redoubler d’efforts pour se démarquer. La multiplication des promotions et des offres spéciales tout au long de l’année (Black Friday, Cyber Monday, French Days, etc.) a banalisé les périodes de soldes, réduisant leur impact. De plus, l’essor du commerce en ligne offre aux consommateurs une multitude d’options, accentuant la concurrence. 

Dans ce contexte, il devient impératif pour les enseignes de repenser leurs stratégies. Proposer des expériences innovantes, renforcer la relation et offrir un service personnalisé sont autant de leviers pour reconquérir une clientèle plus volatile et exigeante. 

Dans un contexte où la concurrence est particulièrement présente et où les consommateurs sont submergés par les promotions, la gamification se révèle être une solution efficace pour capter l’attention des acheteurs et dynamiser les ventes. Voici les objectifs stratégiques que cette approche permet d’atteindre.

1. Gagner en notoriété et booster la visibilité de sa marque

Un jeu interactif (comme un jeu de grattage, une Roue de la Chance ou encore un Quiz) permet de capter l’attention des audiences et de renforcer la notoriété de la marque. 

La gamification présente en effet plusieurs avantages :

• Un effet viral : les jeux sont facilement partageables sur les réseaux sociaux, ce qui accroît leur portée organique.
• Une mémorisation accrue : une expérience ludique et engageante laisse une impression plus durable chez les participants.

Exemple : La campagne Crazy Days a permis à Showroomprivé d’attirer des clients réactifs au jeu tout en donnant une forte visibilité à la marque lors d’un temps fort commercial, celui des soldes. La mécanique du Bandit Manchot a ainsi attiré plus de 36K utilisateurs et enregistré un taux de participation de 76%.

2. Générer du trafic en ligne et en magasin

L’un des défis des soldes est d’attirer les consommateurs sur ses canaux de vente. La gamification permet d’inciter les joueurs à se rendre en magasin ou sur un site e-commerce en les récompensant de leur participation. 

• Un pont entre digital et physique : en proposant des coupons ou des lots à récupérer en boutique, les enseignes incitent les clients à venir sur place.
• Un trafic plus qualifié : ce sont les consommateurs intéressés et engagés qui prennent part au jeu, ce qui augmente les chances de conversion.

Exemple : Altarea Cogedim a lancé la campagne Summer Test pour dynamiser ses centres commerciaux durant les soldes d’été. Ce test de personnalité avait pour objectif de générer du trafic en point de vente et de stimuler les achats, tout en engageant la communauté et en renforçant leur visibilité. 

3. Augmenter ses ventes et convertir de nouveaux clients

En engageant les consommateurs de manière ludique, la gamification permet de favoriser la conversion des prospects en clients. 

Pourquoi cela fonctionne ? 

• Un sentiment d’exclusivité : en offrant des récompenses limitées dans le temps, les enseignes poussent les consommateurs à agir rapidement.
• Une motivation à l’achat : en gagnant une remise ou un avantage via un jeu, les clients sont plus enclis à finaliser un achat. 

Exemple : Dans le cadre de la campagne des Crazy Days, le jeu a été utilisé comme générateur de ventes, avec l’objectif de stimuler la conversion grâce à la distribution de bons d’achats. L’enseigne a enregistré d’excellent KPI’s d’engagement avec 27K dotations distribuées, soit autant de possibilité de vente sur son site e-commerce.

Pour tirer pleinement parti de la gamification pendant les soldes, il est essentiel de bien anticiper et optimiser sa stratégie. Voici cinq conseils clés pour maximiser l’impact de sa campagne de soldes et booster vos ventes : 

1. Préparer les soldes en amont en collectant des données via les jeux marketing

Avant même le lancement des soldes, lancer un jeu concours marketing est un excellent moyen de mieux connaître son audience et d’affiner sa stratégie. 

Les mécaniques gamifiées permettent notamment de :

• Collecter des informations clés : âge, préférences produits, comportement d’achat…
• Segmenter sa base de données : proposer des offres adaptées aux attentes des consommateurs. 
• Créer de l’engagement avant les soldes : susciter l’intérêt pour maximiser l’impact des offres le jour J. 

2. Bien choisir la mécanique en fonction de ses objectifs stratégiques et de son audience

Le choix du type de jeu doit être aligné avec les objectifs marketing de la marque et les attentes de sa cible.

• Les instants gagnants (Jeu de grattage ou roue de la fortune) : parfaits pour générer du trafic et des achats
• Quiz ou Chasse aux trésors : Parfait pour engager ses prospects (en ligne et en magasin, en utilisant des QR codes) et fidéliser la clientèle.
• Défis et jeux concours : Excellents pour inciter au partage et booster la viralité de sa campagne.

3. Optimiser sa stratégie de diffusion

Même le jeu le plus attractif sera inefficace sans une diffusion bien pensée. Il est crucial de maximiser sa visibilité. Les marques devront miser sur une stratégie multicanale en s’assurant de partager leur jeu marketing en ligne (emailing, réseaux sociaux, newsletter, app mobile) et en magasin. Elles peuvent s’associer à des créateurs de contenu ou à d’autres marques (on alors de cobranding) pour élargir leur audience. 

4. Créer un sentiment d’urgence 

Les soldes sont une période limitée, et il faut jouer sur le sentiment d’urgence pour inciter les consommateurs à agir. Les enseignes peuvent miser sur des offres limitées dans le temps pour créer de la FOMO (Fear of Missing Out). Autre stratégie : intégrer un compte à rebours sur son site pour renforcer la pression temporelle et encourager les achats immédiats.

5. Proposer des dotations originales

Les réductions sont efficaces, mais elles ne suffisent pas toujours à motiver la participation. Il est donc pertinent de varier les récompenses. Les marques peuvent par exemple offrir :

• Des expériences exclusives : accès VIP, rencontre avec des influenceurs, conseils personnalisés…
• Des produits en avant-première : en associant période de soldes et lancement de collections limitées. 
• Des offres gamifiées : cashback progressif, cumul de points à échanger contre des cadeaux, etc. 

Conclusion

Pour maximiser l’impact de votre campagne gamifiée pendant les soldes, il est crucial de choisir la bonne mécanique. Adictiz vous permet de créer des campagnes impactantes en sélectionnant le jeu marketing qui aura le plus d’impact auprès de votre audience. Avec notre agence média, boostez la portée de votre campagne interactive et maximisez vos performances durant cette période clé !