Réinventer le parcours client
en combinant phygital et gamification
Phygital | Dans un monde en évolution, la manière dont nous interagissons avec les consommateurs a profondément changé
Pour rester compétitif et répondre aux attentes de plus en plus élevées des clients, il est essentiel de repenser notre approche du parcours client. C’est précisément ce que nous vous proposons de découvrir au cours de ce webinaire.
Phygital | Dans un monde en évolution, la manière dont nous interagissons avec les consommateurs a profondément changé
Pour rester compétitif et répondre aux attentes de plus en plus élevées des clients, il est essentiel de repenser notre approche du parcours client. C’est précisément ce que nous vous proposons de découvrir au cours de ce webinaire.
Face à une concurrence féroce et à des consommateurs de plus en plus exigeants, comment réinventer le parcours client en combinant les aspects physiques et digitaux (phygital) tout en utilisant la gamification comme levier puissant pour atteindre des objectifs de conversion et d’engagement inégalés?
Découvrons ensemble la puissance de l’omnicanalité au travers des plus belles réussites de nos clients dans des use-cases illustrés.
Profitez d’un temps de questions et réponses en fin de webinar avec nos intervenants, pour poser toutes vos questions.
- Zoom sur la Customer Journey | Digital & phygital : la puissance de l’omnicanalité
- Gamifier le parcours client en 5 étapes | Stratégies et bonnes pratiques
- Etudier la donnée pour se réinventer | Data, activation, KPIs : le triptyque gagnant
Les intervenants
Gauthier (Key Account Manager chez Adictiz) et Audrey EDART (Responsable marketing chez Adictiz) répondent à toutes les questions dans un temps de questions/réponses en fin de webinar.
Les intervenants
Gauthier (Key Account Manager chez Adictiz) et Audrey (Responsable marketing chez Adictiz) répondent à toutes les questions dans un temps de questions/réponses en fin de webinar.
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